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內(nèi)容簡介

　　隨著圖書館服務(wù)的深化和拓展，圖書館之間的競爭體現(xiàn)為服務(wù)之間的競爭?！秷D書館服務(wù)管理內(nèi)化：概念、過程及整合因素》根據(jù)圖書館服務(wù)內(nèi)化的層級結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)化機制構(gòu)建其服務(wù)管理的過程模式，對現(xiàn)有服務(wù)管理內(nèi)化相關(guān)成果的研究角度、思維邏輯、理論缺陷和創(chuàng)新趨勢進行系統(tǒng)的剖析，以館員為切入點，借由服務(wù)的過程來聯(lián)結(jié)圖書館、用戶和館員，系統(tǒng)總結(jié)服務(wù)管理內(nèi)化對服務(wù)管理實踐的指導(dǎo)意義和操作策略，開發(fā)圖書館服務(wù)管理內(nèi)化測評量表。

作者簡介

　　朱明，男，漢族，1983年生，管理學(xué)博士，畢業(yè)于南開大學(xué)商學(xué)院，研究方向為圖書館管理、信息服務(wù)。在C8SCI來源期刊發(fā)表論文20余篇，主持參與課題：“圖書館管理制度有效性研究”“云南基層公共圖書館事業(yè)發(fā)展困境的發(fā)生機理及脫困機制研究”“促進我國基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化研究”“面向2020的我國圖書館戰(zhàn)略執(zhí)行力模型與實證研究”。周倩，女，漢族，1995年生，云南大學(xué)歷史與檔案學(xué)院2018級圖書情報專業(yè)碩士研究生。

圖書目錄

第一章緒論
第一節(jié) 背景與意義
第二節(jié) 研究方法與創(chuàng)新點
第二章圖書館服務(wù)管理內(nèi)化的理論溯源
第一節(jié) 相關(guān)概念
第二節(jié) 相關(guān)理論
第三章文獻回顧
第一節(jié) 圖書館服務(wù)管理的相關(guān)研究
第二節(jié) 圖書館服務(wù)管理內(nèi)化的相關(guān)研究
第四章圖書館的組織文化與組織結(jié)構(gòu)
第一節(jié) 組織文化理論
第二節(jié) 圖書館組織文化
第三節(jié) 圖書館現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論
第四節(jié) 圖書館現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)
第五章圖書館服務(wù)管理內(nèi)化的理論構(gòu)建
第一節(jié) 研究設(shè)計
第二節(jié) 扎根理論分析
第三節(jié) 理論構(gòu)建
第六章圖書館服務(wù)管理內(nèi)化的維度識別
第一節(jié) 研究設(shè)計
第二節(jié) 圖書館服務(wù)管理內(nèi)化的內(nèi)容分析
第三節(jié) 圖書館服務(wù)管理內(nèi)化維度的內(nèi)容討論
第七章圖書館服務(wù)管理內(nèi)化測量量表的設(shè)計
第一節(jié) 量表設(shè)計的原則與一般步驟
第二節(jié) 圖書館服務(wù)管理內(nèi)化量表項目的設(shè)計與內(nèi)容評價
第三節(jié) 圖書館服務(wù)管理內(nèi)化量表項目的測試與分析
第八章圖書館服務(wù)管理內(nèi)化測量量表的檢驗
第一節(jié) 測量項目與因子結(jié)構(gòu)檢驗
第二節(jié) 構(gòu)念效度檢驗
第九章研究結(jié)論與展望
第一節(jié) 主要結(jié)論與貢獻
第二節(jié) 管理啟示與研究展望
附錄
附錄A 案例樣本圖書館開放性譯碼的語料整合分解及證據(jù)鏈來源
附錄B 案例樣本圖書館服務(wù)管理內(nèi)化的內(nèi)容分析編碼
附錄C 案例樣本圖書館維度識別的證據(jù)內(nèi)容
附錄D 圖書館SMI量表問項池專家評審意見表
附錄E 圖書館SMI量表樣本測試
附錄F 圖書館服務(wù)管理內(nèi)化調(diào)查問卷
參考文獻