本教材的編寫沿循消費者購買決策的過程及其內外影響因素這一主線而展開，主要內容包括消費者的購買決策，消費者的心理活動過程、消費者的需要和動機，消費者的個性、自我概念和生活方式，消費者群體的心理和行為，社會環(huán)境和消費者行為，文化、經濟環(huán)境與消費者行為，產品、價格與消費者行為，廣告、購物環(huán)境與消費者行為以及購后使用與消費者評價。 第四版對一些過時的數(shù)據(jù)和案例材料進行了更新和替換，主要是采用了近幾年來的消費熱點案例，對有關理論和知識點進行了更新和修訂，刪減了一些略顯過時及稍顯冗贅的理論，使得本書的內容更為精煉、針對性更強。在每一章都新增加了以二維碼形式鏈接的即測即評測試題，學生可以通過在線測試，檢驗學習效果、提高學習效率。
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