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內(nèi)容簡介

　　《用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)場作業(yè)一本通》對用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)場作業(yè)整個施工安裝流程環(huán)節(jié)的服務(wù)行為和作業(yè)行為進行了規(guī)范，詳細(xì)介紹了崗位的服務(wù)規(guī)范、作業(yè)規(guī)范、工藝規(guī)范和驗收規(guī)范?！队秒娦畔⒉杉到y(tǒng)建設(shè)現(xiàn)場作業(yè)一本通》具有圖文并茂、通俗易懂、方便自學(xué)的特點，可供用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)場作業(yè)人員閱讀和使用。

作者簡介

　　沈洪良，大學(xué)本科，綜合能源公司經(jīng)營部經(jīng)理，浙江省電力公司“優(yōu)秀專家人才”，工程師、高級技師。浙江省第二發(fā)供電國家職業(yè)技能鑒定站、國網(wǎng)浙江省電力公司培訓(xùn)中心湖州分中心考評員及內(nèi)訓(xùn)師，主要研究方向為采集系統(tǒng)建設(shè)、配網(wǎng)帶電作業(yè)等領(lǐng)域。發(fā)表論文10余篇，授權(quán)發(fā)明、實用新型專利5項。

圖書目錄

前言
Part 1 服務(wù)規(guī)范篇
一、服務(wù)基本準(zhǔn)則：“三要”和“三不要”
二、服務(wù)禮貌用語十二條
三、儀容儀表規(guī)范
四、典型場景禮儀示例
五、典型場景應(yīng)答
Part 2 作業(yè)規(guī)范篇
一、施工前現(xiàn)場查勘
二、作業(yè)前準(zhǔn)備
三、現(xiàn)場作業(yè)
四、作業(yè)結(jié)束
Part 3 工藝規(guī)范篇
一、外掛采集箱安裝
二、采集終端安裝
三、接線工藝
Part 4 驗收規(guī)范篇
一、驗收程序
二、現(xiàn)場驗收內(nèi)容
三、資料驗收