市場營銷學(xué)通論（第8版 數(shù)字教材版）

第1篇 緒論
第1章 營銷與營銷學(xué)
第1節(jié) 營銷與變革營銷
第2節(jié) 營銷的重要性
第3節(jié) 營銷學(xué)的性質(zhì)、研究對象與發(fā)展歷程
第2章 營銷哲學(xué)的演變
第1節(jié) 營銷觀念
第2節(jié) 營銷組合的演變
第3節(jié) 營銷哲學(xué)新視野
第3章 戰(zhàn)略計(jì)劃與營銷管理
第1節(jié) 戰(zhàn)略計(jì)劃與市場導(dǎo)向
第2節(jié) 營銷管理
第3節(jié) 營銷管理過程
第4節(jié) 營銷信息系統(tǒng)
第2篇 市場分析
第4章 營銷環(huán)境分析
第1節(jié) 營銷環(huán)境概述
第2節(jié) 營銷微觀環(huán)境
第3節(jié) 營銷宏觀環(huán)境
第5章 營銷調(diào)研與市場需求預(yù)測
第1節(jié) 營銷調(diào)研過程
第2節(jié) 營銷數(shù)據(jù)分析
第3節(jié) 市場需求測量
第4節(jié) 估計(jì)當(dāng)前市場需求
第5節(jié) 市場需求預(yù)測
第6章 消費(fèi)者市場及其購買行為
第1節(jié) 消費(fèi)者市場
第2節(jié) 影響消費(fèi)者購買行為的因素
第3節(jié) 消費(fèi)者購買行為與決策
第7章 組織市場購買行為
第1節(jié) 組織市場
第2節(jié) 產(chǎn)業(yè)市場購買行為
第3節(jié) 中間商購買行為與政府采購
第3篇 營銷戰(zhàn)略
第8章 目標(biāo)營銷戰(zhàn)略
第1節(jié) 市場細(xì)分
第2節(jié) 目標(biāo)市場選擇
第3節(jié) 市場定位
第9章 市場競爭戰(zhàn)略
第1節(jié) 競爭者分析
第2節(jié) 基本競爭戰(zhàn)略
第3節(jié) 市場地位與競爭戰(zhàn)略
第4篇 營銷策略
第10章 產(chǎn)品與服務(wù)策略
第1節(jié) 產(chǎn)品組合策略
第2節(jié) 產(chǎn)品生命周期
第3節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)
第4節(jié) 服務(wù)與服務(wù)營銷
第5節(jié) 服務(wù)質(zhì)量管理
第11章 品牌策略
第1節(jié) 品牌與品牌資產(chǎn)
第2節(jié) 品牌策略選擇
第12章 定價(jià)策略
第1節(jié) 影響定價(jià)的因素
第2節(jié) 定價(jià)方法
第3節(jié) 定價(jià)策略
第4節(jié) 價(jià)格變動(dòng)與企業(yè)對策
第13章 分銷策略
第1節(jié) 分銷渠道的職能與類型
第2節(jié) 分銷渠道策略
第3節(jié) 物流與供應(yīng)鏈管理
第14章 促銷策略
第1節(jié) 促銷組合
第2節(jié) 廣告策略
第3節(jié) 推銷策略
第4節(jié) 銷售促進(jìn)策略
第5節(jié) 公共關(guān)系策略
第5篇 營銷管理與大數(shù)據(jù)營銷
第15章 營銷管理
第1節(jié) 營銷計(jì)劃與執(zhí)行
第2節(jié) 營銷組織
第3節(jié) 營銷控制
第16章 大數(shù)據(jù)營銷
第1節(jié) 大數(shù)據(jù)營銷的價(jià)值
第2節(jié) 大數(shù)據(jù)營銷的主要模式
第3節(jié) 大數(shù)據(jù)營銷的程序
第4節(jié) 大數(shù)據(jù)營銷的新發(fā)展
參考文獻(xiàn)