績(jī)效經(jīng)理人管理手冊(cè)

第一章 績(jī)效管理概述
第一節(jié) 績(jī)效與績(jī)效管理的概念
第二節(jié) 影響員工績(jī)效的因素
第三節(jié) 績(jī)效管理的重要作用
第四節(jié) 績(jī)效管理對(duì)組織戰(zhàn)略的意義
第五節(jié) 績(jī)效管理在人力資源管理系統(tǒng)中的定位
第二章 績(jī)效管理系統(tǒng)
第一節(jié) 有效的績(jī)效管理系統(tǒng)
第二節(jié) 績(jī)效管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)
第三章 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系
第一節(jié) 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的基本內(nèi)涵
第二節(jié) 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)原則
第三節(jié) 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的構(gòu)建
第四章 績(jī)效計(jì)劃
第一節(jié) 績(jī)效計(jì)劃概述
第二節(jié) 績(jī)效計(jì)劃的運(yùn)作流程
第三節(jié) 績(jī)效計(jì)劃的形成
第五章 績(jī)效考核與評(píng)估
第一節(jié) 績(jī)效考核技術(shù)
第二節(jié) 績(jī)效考核中的常見(jiàn)問(wèn)題
第三節(jié) 提高績(jī)效考核的有效性
第六章 績(jī)效反饋與績(jī)效面談
第一節(jié) 績(jī)效反饋概述
第二節(jié) 績(jī)效溝通的形式
第三節(jié) 績(jī)效面談
第七章 績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
第一節(jié) 績(jī)效考核與薪酬管理
第二節(jié) 績(jī)效考核與培訓(xùn)開(kāi)發(fā)
第三節(jié) 績(jī)效考核與崗位晉升
第八章 企業(yè)績(jī)效管理項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)用
第一節(jié) 目標(biāo)管理概述及其案例分析
第二節(jié) 平衡計(jì)分卡概述及其案例分析