本書是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材修訂版本書內容豐富、體例新穎、面向實踐。本書按照當前旅游業(yè)發(fā)展特別是游客的旅游需求對現代導游人員的知識和技能的要求,分5個模塊共18章組織模擬導游的教學內容。模塊一為導游服務程序,內容包括接團的知識準備、迎接與入住、參觀游覽過程中的導游服務、送站服務及后續(xù)工作;模塊二為導游講解技能,內容包括導游講解服務及技能、導游詞與導游語言;模塊三為自然景觀導游,具體內容包括典型地貌景觀導游、水體景觀導游、生物景觀導游和氣象、氣候景觀導游;模塊四為人文景觀導游,具體內容包括民俗風情導游、古建筑導游、寺廟宮觀導以及博物館與主題公園導游、城市旅游與工業(yè)農業(yè)旅游導游;模塊五為特種旅游導游,內容涉及徒步與野營、高山探險、江河漂流、洞穴探險等特種旅游類型。本書可作為高等職業(yè)院校、高等??茖W校、應用型本科院校、成人高等教育旅游類專業(yè)的教學用書,也可供五年制高職使用,并可作為各地進行導游人員培訓、年檢培訓的輔導教材及實際導游工作者和旅游愛好者的參考用書。