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內(nèi)容簡介

　　本書為高職高專市場營銷專業(yè)教材。本書吸收了當(dāng)前國內(nèi)外商品推銷的**研究成果，論述了商品推銷的基本理論，闡述了商品推銷的基本實踐技能，包括認(rèn)識商品推銷、分析推銷環(huán)境、尋找目標(biāo)顧客、約見和接近顧客、推銷洽談、促成交易、推銷管理七個項目，項目一至項目二為理論篇，項目三至項目七為實務(wù)篇。全書構(gòu)思新穎、內(nèi)容簡潔、案例豐富，有很強的實用性、實效性。本書既可作為高職高專相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為各類企事業(yè)單位市場營銷人員的培訓(xùn)教材和參考讀物。

作者簡介

　　陳輝，湖南化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)市場營銷專業(yè)核心課程《商品推銷技巧》教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計和技能抽考等項目，主持省市級課題4項，參與課題10項，發(fā)表論文20余篇。其中2017年、2018年、2019年作為主持人參加湖南省教師職業(yè)能力大賽均獲得省級一等獎，2019年9月商品推銷技巧課程成功立項為湖南省擬建設(shè)精品課程項目。

圖書目錄

項目一認(rèn)識商品推銷 1
任務(wù)一分析現(xiàn)代推銷的基本流程 1
任務(wù)二掌握推銷員必備的素質(zhì) 15
項目二分析推銷環(huán)境 27
任務(wù)一分析微觀環(huán)境因素 27
任務(wù)二分析宏觀環(huán)境因素 33
任務(wù)三 SWOT 分析在推銷環(huán)境分析中的應(yīng)用 38
項目三尋找目標(biāo)顧客 46
任務(wù)一推銷會面禮儀的應(yīng)用 46
任務(wù)二挖掘顧客潛在需求 53
任務(wù)三尋找精準(zhǔn)客戶 63
任務(wù)四顧客資格審查 76
項目四約見和接近顧客 89
任務(wù)一約見顧客 89
任務(wù)二接近顧客 101
項目五推銷洽談 113
任務(wù)一洽談方案制定 113
任務(wù)二推銷洽談的方法與技巧 125
任務(wù)三顧客異議的處理 142
項目六促成交易 162
任務(wù)一促成交易的策略 162
任務(wù)二促成交易的方法 170
任務(wù)三買賣合同擬定 177
項目七推銷管理 192
任務(wù)一招聘計劃擬定 192
任務(wù)二培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計 200
任務(wù)三工作業(yè)績考核 204
任務(wù)四推銷行業(yè)應(yīng)用技巧 222
參考文獻(xiàn) 241