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內(nèi)容簡介

　　集體行動指的是，機構(gòu)結(jié)構(gòu)與角色系統(tǒng)是分工合作系統(tǒng)，機構(gòu)所有者與雇員是交易與互惠關(guān)系，機構(gòu)成員是分工與合作關(guān)系，機構(gòu)資源的配置與利用有賴于機構(gòu)成員的分工合作。機構(gòu)管理是通過成員集體行動而實現(xiàn)內(nèi)外部資源配置、利用及價值轉(zhuǎn)換。閱讀《社會服務(wù)機構(gòu)管理：利他經(jīng)營、集體行動與自主共治》可細(xì)化對機構(gòu)集體行動的認(rèn)知?！渡鐣?wù)機構(gòu)管理：利他經(jīng)營、集體行動與自主共治》認(rèn)為，自主共治的管理思想適用于當(dāng)今社會服務(wù)機構(gòu)管理。自主共治不同于集權(quán)結(jié)構(gòu)。自主共治強調(diào)信任、分權(quán)、員工發(fā)展以及一線員工的自治與能動、責(zé)任與壓力。機構(gòu)管理要做到統(tǒng)分結(jié)合。分權(quán)不是分離，分權(quán)必須服從高權(quán)力中心?！渡鐣?wù)機構(gòu)管理：利他經(jīng)營、集體行動與自主共治》適用于社會工作、公共管理及相關(guān)專業(yè)教學(xué)之用，也適用于社會工作機構(gòu)、社會組織、福利機構(gòu)和其他社會服務(wù)機構(gòu)的管理者閱讀。

作者簡介

暫缺《社會服務(wù)機構(gòu)管理：利他經(jīng)營集體行動與自主共治》作者簡介

圖書目錄

第一章社會服務(wù)機構(gòu)管理
第一節(jié) 社會服務(wù)機構(gòu)
一、社會服務(wù)機構(gòu)界定
二、服務(wù)特點
三、社會服務(wù)機構(gòu)類型
四、非營利機構(gòu)與營利機構(gòu)區(qū)分
第二節(jié) 社會工作行政
一、社會工作行政界定
二、社會工作行政重要原則
三、理念準(zhǔn)則融合
第三節(jié) 管理認(rèn)知
一、管理界定
二、管理者角色
三、管理職能
四、管理力場
五、管人與管事
六、自我管理
七、管理準(zhǔn)則
八、有效管理
第四節(jié) 機構(gòu)集體行動
一、機構(gòu)集體行動
二、組織公民行為
三、機構(gòu)人群關(guān)系
四、機構(gòu)人群心理
五、機構(gòu)個體員工
第二章使命與價值
第一節(jié) 使命
一、使命界定
二、確立使命
三、使命表述
四、愿景
第二節(jié) 價值
一、價值觀界定
二、核心價值觀
三、利他經(jīng)營
四、營利機構(gòu)利他經(jīng)營
五、非營利機構(gòu)利他經(jīng)營
六、領(lǐng)導(dǎo)者價值選擇
七、價值選擇準(zhǔn)則
八、價值目標(biāo)偏離與反向目標(biāo)
九、價值準(zhǔn)則實踐
第三章領(lǐng)導(dǎo)與決策
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)
一、領(lǐng)導(dǎo)者界定
二、領(lǐng)導(dǎo)者身份
三、領(lǐng)導(dǎo)者角色職責(zé)
四、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力來源
五、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)
六、領(lǐng)導(dǎo)者勝任力
……
第四章計劃與戰(zhàn)略
第五章結(jié)構(gòu)與角色
第六章團隊管理
第七章溝通與會議
第八章資源要素及人力資源投入
第九章服務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)及流程管理
第十章價值評估及價值分配
第十一章變革與創(chuàng)新
主要參考文獻(xiàn)
后記