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內(nèi)容簡介

　　本教材緊貼國際航空貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)，基于國際航空貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)工作流程編排，分為十個(gè)學(xué)習(xí)情境，即出口攬貨操作、接托書與訂艙操作、接貨與運(yùn)單制作、出口報(bào)檢報(bào)關(guān)操作、出運(yùn)與信息服務(wù)操作、國際航空貨物運(yùn)費(fèi)核算、國際航空特種貨物運(yùn)輸操作、航空貨物進(jìn)口運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)操作、國際航空快遞、不正常運(yùn)輸及索賠。每個(gè)學(xué)習(xí)情境設(shè)置“學(xué)習(xí)目標(biāo)—項(xiàng)目任務(wù)—操作示范—知識(shí)要點(diǎn)—能力實(shí)訓(xùn)”五部分內(nèi)容，并提供每個(gè)學(xué)習(xí)情境的學(xué)習(xí)導(dǎo)圖、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)關(guān)鍵點(diǎn)，有助于學(xué)習(xí)者明確學(xué)習(xí)任務(wù)重點(diǎn)。每個(gè)學(xué)習(xí)情境又依據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)計(jì)典型工作項(xiàng)目、布置相應(yīng)的工作任務(wù)、進(jìn)行操作示范、提供主要知識(shí)點(diǎn)，最后提供了相應(yīng)的能力實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。教師在教學(xué)時(shí)，可以引導(dǎo)學(xué)生以國際航空貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)人員的職業(yè)身份嘗試完成每個(gè)項(xiàng)目的工作任務(wù)，提升其國際航空貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)操作能力。本書既可作為高職高專經(jīng)濟(jì)類、管理類及其他相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為高等成人教育、應(yīng)用型本科院校的教學(xué)用書及社會(huì)人士的參考讀物。

作者簡介

　　戴小紅，女，管理科學(xué)與工程博士學(xué)位，教授，省級(jí)教學(xué)名師，國際商務(wù)專業(yè)帶頭人?，F(xiàn)任浙江金融職業(yè)學(xué)院國際商學(xué)院院長、黨總支書記，主要研究方向?yàn)閲H服務(wù)貿(mào)易、國際物流、高等職業(yè)教育。主持與參與省教育科學(xué)規(guī)劃課題和省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)課題4項(xiàng)，主持浙江省服務(wù)貿(mào)易“十二五”規(guī)劃等廳局級(jí)重點(diǎn)課題、行業(yè)與企業(yè)橫向課題十多項(xiàng)；在《中國高等教育》等核心刊物發(fā)表論文多篇；參與省級(jí)以上精品課程3項(xiàng)；主持省級(jí)經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)建設(shè)國際商務(wù)系列教材建設(shè)項(xiàng)目，主編教材3本；主持教育部“國際商務(wù)國JIA級(jí)骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目”、“浙江省中職‘雙師’骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目”和浙江省國際物流及服務(wù)外包行業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目多個(gè)。為中國國際貨運(yùn)代理協(xié)會(huì)“國際貨代行業(yè)從業(yè)人員崗位培訓(xùn)師”、國家人力資源與社會(huì)保障部“人力資源管理高級(jí)培訓(xùn)師”。

圖書目錄

導(dǎo)論
一、國際航空貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)概述
二、國際航空貨運(yùn)代理從業(yè)人員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
三、國際航空貨運(yùn)代理主要崗位核心知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)

學(xué)習(xí)情境一出口攬貨操作
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、項(xiàng)目任務(wù)
三、操作示范
四、知識(shí)要點(diǎn)
五、能力實(shí)訓(xùn)

學(xué)習(xí)情境二接托書與訂艙操作
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、項(xiàng)目任務(wù)
三、操作示范
四、知識(shí)要點(diǎn)
五、能力實(shí)訓(xùn)

學(xué)習(xí)情境三接貨與運(yùn)單制作
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、項(xiàng)目任務(wù)
三、操作示范
四、知識(shí)要點(diǎn)
五、能力實(shí)訓(xùn)

學(xué)習(xí)情境四出口報(bào)檢報(bào)關(guān)操作
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、項(xiàng)目任務(wù)
三、操作示范
四、知識(shí)要點(diǎn)
五、能力實(shí)訓(xùn)

學(xué)習(xí)情境五出運(yùn)與信息服務(wù)操作
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、項(xiàng)目任務(wù)
三、操作示范
四、知識(shí)要點(diǎn)
五、能力實(shí)訓(xùn)

學(xué)習(xí)情境六國際航空貨物運(yùn)費(fèi)結(jié)算
單元一航空運(yùn)費(fèi)核算基礎(chǔ)
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、項(xiàng)目任務(wù)
三、操作示范
四、知識(shí)要點(diǎn)
五、能力實(shí)訓(xùn)
單元二普通貨物運(yùn)價(jià)核算
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、項(xiàng)目任務(wù)
三、操作示范
四、知識(shí)要點(diǎn)
五、能力實(shí)訓(xùn)
單元三指定商品運(yùn)價(jià)核算
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、項(xiàng)目任務(wù)
三、操作示范
四、知識(shí)要點(diǎn)
五、能力實(shí)訓(xùn)
單元四等級(jí)貨物運(yùn)價(jià)核算
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、項(xiàng)目任務(wù)
三、操作示范
四、知識(shí)要點(diǎn)
五、能力實(shí)訓(xùn)
單元五集中托運(yùn)貨物運(yùn)價(jià)與其他費(fèi)用核算
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、項(xiàng)目任務(wù)
三、操作示范
四、知識(shí)要點(diǎn)
五、能力實(shí)訓(xùn)

學(xué)習(xí)情境七國際航空特種貨物運(yùn)輸操作
單元一特種貨物及鮮活易腐貨物收運(yùn)
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、項(xiàng)目任務(wù)
三、操作示范
四、知識(shí)要點(diǎn)
五、能力實(shí)訓(xùn)
單元二活體動(dòng)物收運(yùn)
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、項(xiàng)目任務(wù)
三、操作示范
四、知識(shí)要點(diǎn)
五、能力實(shí)訓(xùn)
單元三危險(xiǎn)貨物收運(yùn)
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、項(xiàng)目任務(wù)
三、操作示范
四、知識(shí)要點(diǎn)
五、能力實(shí)訓(xùn)
單元四其他特種貨物收運(yùn)
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、項(xiàng)目任務(wù)
三、操作示范
四、知識(shí)要點(diǎn)
五、能力實(shí)訓(xùn)

學(xué)習(xí)情境八航空貨物進(jìn)口運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)操作
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、項(xiàng)目任務(wù)
三、操作示范
四、知識(shí)要點(diǎn)
五、能力實(shí)訓(xùn)

學(xué)習(xí)情境九國際航空快遞
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、項(xiàng)目任務(wù)
三、操作示范
四、知識(shí)要點(diǎn)
五、能力實(shí)訓(xùn)

學(xué)習(xí)情境十不正常運(yùn)輸及索賠
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、項(xiàng)目任務(wù)
三、操作示范
四、知識(shí)要點(diǎn)
五、能力實(shí)訓(xùn)

參考文獻(xiàn)