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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的入門讀物，從用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的角度出發(fā)，系統(tǒng)地介紹了從事用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)方法、思維方式、工作流程和方式，覆蓋了用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、設(shè)計(jì)師的角色和職業(yè)困惑、工作流程、需求分析、設(shè)計(jì)規(guī)劃和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目跟進(jìn)和成果檢驗(yàn)、設(shè)計(jì)師職業(yè)修養(yǎng)以及需要具備的意識(shí)等，力圖幫助設(shè)計(jì)師解決在項(xiàng)目中遇到的一些常見問題，找到自己的職業(yè)成長(zhǎng)之路。本書由資深的一線用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師編寫，并從當(dāng)前業(yè)界主流的視角，進(jìn)行了全面改版升級(jí)，采用更新的案例，增加面試技巧和作品集，適用于更加廣泛的設(shè)計(jì)師人群。本書對(duì)于交互設(shè)計(jì)師、視覺設(shè)計(jì)師、用戶研究員等具有一定參考價(jià)值和借鑒意義，也適合產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)、開發(fā)等用戶體驗(yàn)相關(guān)人員以及相關(guān)專業(yè)的學(xué)生閱讀參考。

作者簡(jiǎn)介

　　劉津前網(wǎng)易電子商務(wù)部 UED 主管，有多年知名互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及管理經(jīng)驗(yàn)。她的《破繭成蝶——用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的成長(zhǎng)之路》在業(yè)內(nèi)廣受好評(píng)，成為數(shù)萬同行的入門圖書。她還著有《破繭成蝶 2——以產(chǎn)品為中心的設(shè)計(jì)革命》《生命藍(lán)圖——透視過去、改變現(xiàn)在、預(yù)演未來》等書。2019年被評(píng)選為“新中國(guó)成立70周年用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)70人”。李月設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)碩士，現(xiàn)任滴滴出行創(chuàng)意設(shè)計(jì)部高級(jí)設(shè)計(jì)專家，網(wǎng)約車乘客端設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人。先后就職于淘寶、網(wǎng)易、滴滴等多家互聯(lián)網(wǎng)公司，積累了大量設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。樂于分享和傳播設(shè)計(jì)思維，曾在產(chǎn)品100、站酷、滴滴學(xué)院擔(dān)任講師。

圖書目錄

第一篇　信念篇
第1 章　什么是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì) 2
1．1　設(shè)計(jì)≠藝術(shù) 2
1．2　邂逅用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì) 4
1．3　用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)之道 9
第2 章　了解用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師 14
2．1　與用戶體驗(yàn)相關(guān)的職位有哪些 14
2．2　用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的價(jià)值 23
第3 章　設(shè)計(jì)師的職業(yè)困惑 28
3．1　我適合干這行嗎 28
3．2　菜鳥怎樣入門 29
3．3　去大公司、小公司，還是設(shè)計(jì)公司 32
3．4　什么樣的應(yīng)聘者更容易成功 33
3．5　未來的發(fā)展方向 42
第二篇　技能篇
第4 章　設(shè)計(jì)流程——設(shè)計(jì)師具體做什么 48
4．1　設(shè)計(jì)師如何參與一個(gè)具體的項(xiàng)目 48
4．2　設(shè)計(jì)師容易在項(xiàng)目中遇到的問題 50
第5 章　需求分析——主動(dòng)出擊為用戶發(fā)聲 52
5．1　和產(chǎn)品經(jīng)理一起做需求分析 52
5．1．1　不可忽視的產(chǎn)品定位 54
5．1．2　需求從哪來 61
5．1．3　如何分析并篩選需求 63
5．1．4　了解需求文檔 67
5．2　傾聽用戶的聲音 70
5．2．1　擁抱用戶 70
5．2．2　別被用戶牽著走 73
5．3　設(shè)計(jì)師的逆襲 75
5．3．1　如何面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的產(chǎn)品經(jīng)理 76
5．3．2　拒絕不靠譜的需求文檔 81
5．3．3　從“功能需求”到“設(shè)計(jì)目標(biāo)” 84
5．3．4　如何“抄襲”競(jìng)品 89
5．3．5　如何做競(jìng)品分析 93
第6 章　設(shè)計(jì)規(guī)劃——從需求到設(shè)計(jì)草圖 99
6．1　從需求到界面，隔著一扇門 100
6．1．1　如何搞定信息分類 101
6．1．2　好的導(dǎo)航是成功的一半 104
6．1．3　主要任務(wù)與次要任務(wù) 114
6．1．4　如何引導(dǎo)用戶完成任務(wù) 120
6．2　設(shè)計(jì)友好而易用的界面 124
6．2．1　如何簡(jiǎn)化復(fù)雜的操作 124
6．2．2　信息量太大，界面內(nèi)容怎么擺放 135
6．2．3　理性的規(guī)劃和感性的界面 141
6．3　捕獲用戶的芳心 148
6．3．1　來自真實(shí)世界的靈感 148
6．3．2　貼心的設(shè)計(jì)惹人愛 153
6．3．3　如何調(diào)動(dòng)用戶的情感 160
6．4　快速表達(dá)設(shè)計(jì)師的想法——紙面原型 169
第7 章　設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)——好的設(shè)計(jì)需要表達(dá) 174
7．1　什么是設(shè)計(jì)原型 174
7．2　標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)原型應(yīng)該包含什么內(nèi)容 180
7．3　你真的會(huì)繪制線框圖嗎 192
7．4　寫交互說明的訣竅 194
7．5　UI設(shè)計(jì)師如何快速過稿 201
7．6　關(guān)于設(shè)計(jì)規(guī)范 211
第8 章　項(xiàng)目跟進(jìn)——保障設(shè)計(jì)效果的實(shí)現(xiàn) 219
8．1　做設(shè)計(jì)評(píng)審的主導(dǎo)者 219
8．2　開發(fā)階段，設(shè)計(jì)師該做些什么 225
第9 章　成果檢驗(yàn)——設(shè)計(jì)優(yōu)劣可以判斷 229
9．1　可用性測(cè)試 230
9．2　A/B測(cè)試 237
9．3　定性的用戶反饋和定量的產(chǎn)品數(shù)據(jù) 241
第三篇　價(jià)值篇
第10 章　設(shè)計(jì)師的自我修養(yǎng) 246
10．1　如何變得更優(yōu)秀 246
10．2　學(xué)會(huì)思考，事半功倍 247
10．3　在否定中積極成長(zhǎng) 252
第11 章　設(shè)計(jì)師易忽略的工作意識(shí) 257
11．1　設(shè)計(jì)師的品牌意識(shí) 257
11．1．1　保證關(guān)聯(lián)性 259
11．1．2　力求一致性 259
11．1．3　追求獨(dú)特性 265
11．2　設(shè)計(jì)師的溝通意識(shí) 268
11．3　設(shè)計(jì)師的流程意識(shí) 273
第12 章　設(shè)計(jì)師為了什么而設(shè)計(jì) 278
12．1　為老板、為用戶，還是為自己設(shè)計(jì) 278
12．2　實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與用戶需求的平衡 281
12．3　實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的價(jià)值 286