國際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（第2版）

篇 認(rèn)識(shí)國際市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性
章 國際市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論
節(jié) 國際市場(chǎng)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)
一、國際市場(chǎng)營(yíng)銷概述
二、國際市場(chǎng)營(yíng)銷的基本類型
三、國際市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論及其發(fā)展
第二節(jié) 國際市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展過程
一、企業(yè)跨國營(yíng)銷的產(chǎn)生
二、企業(yè)跨國營(yíng)銷的發(fā)展過程
第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的演變
一、生產(chǎn)觀念
二、推銷觀念
三、營(yíng)銷新觀念
四、營(yíng)銷戰(zhàn)略觀念
五、全球營(yíng)銷觀念
六、綠色營(yíng)銷觀念
第四節(jié) 國際市場(chǎng)營(yíng)銷的基本步驟
一、企業(yè)走向國際市場(chǎng)的原因
二、國際市場(chǎng)營(yíng)銷基本步驟
第五節(jié) 國際市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)及企業(yè)的任務(wù)_
一、國際市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)
二、國際市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)
本章小結(jié)
第二篇 分析國際市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)
第二章 國際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
節(jié) 國際市場(chǎng)營(yíng)銷的自然環(huán)境
一、世界主要國家或地區(qū)的自然環(huán)境
二、自然環(huán)境對(duì)國際市場(chǎng)營(yíng)銷的影響
三、環(huán)境保護(hù)與國際市場(chǎng)營(yíng)銷
第二節(jié) 國際市場(chǎng)營(yíng)銷的文化、政治、法律環(huán)境
一、東道國的文化環(huán)境
二、國際市場(chǎng)營(yíng)銷的政治環(huán)境
三、國際市場(chǎng)營(yíng)銷的法律環(huán)境
第三節(jié) 國際市場(chǎng)營(yíng)銷的技術(shù)環(huán)境
一、科學(xué)、技術(shù)及其發(fā)展趨勢(shì)
二、全球科技發(fā)展水平不平衡
三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)及其對(duì)營(yíng)銷的影響
第四節(jié) 國際市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境
一、國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)
二、通貨膨脹率
三、失業(yè)率
四、國際收支
本章小結(jié)
第三章 國際市場(chǎng)及顧客購買行為分析
節(jié) 國際市場(chǎng)概述
一、國際市場(chǎng)的含義
二、當(dāng)代國際市場(chǎng)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)
三、國際市場(chǎng)的分類
第二節(jié) 國際消費(fèi)者市場(chǎng)及其購買行為
一、國際消費(fèi)者市場(chǎng)
二、消費(fèi)者購買行為模式
第三節(jié) 國際組織市場(chǎng)及其購買行為
一、國際組織市場(chǎng)的類型和特點(diǎn)
二、國際生產(chǎn)者市場(chǎng)及其購買行為
三、國際中間商市場(chǎng)及其購買行為
四、國際政府市場(chǎng)和非營(yíng)利組織及其購買行為
本章小結(jié)
第四章 國際市場(chǎng)調(diào)研
節(jié) 國際市場(chǎng)調(diào)研與國內(nèi)市場(chǎng)調(diào)研
一、國際市場(chǎng)調(diào)研的概念
二、國際市場(chǎng)調(diào)研和國內(nèi)市場(chǎng)調(diào)研的區(qū)別
三、國際市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容
第二節(jié) 國際市場(chǎng)調(diào)研的步驟
一、確定調(diào)研課題和調(diào)研目標(biāo)
二、制訂調(diào)研計(jì)劃
三、執(zhí)行調(diào)研計(jì)劃
四、整理分析調(diào)研資料
五、解釋并報(bào)告調(diào)研結(jié)果，撰寫調(diào)研報(bào)告
第三節(jié) 國際市場(chǎng)調(diào)研的方法
一、案頭調(diào)研
二、實(shí)地調(diào)研
三、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研
四、國際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研代理
第四節(jié) 市場(chǎng)銷量預(yù)測(cè)方法簡(jiǎn)介
一、定性預(yù)測(cè)方法
二、定量預(yù)測(cè)方法
本章小結(jié)
第五章 國際市場(chǎng)營(yíng)銷的STP戰(zhàn)略
引言
節(jié) 國際市場(chǎng)細(xì)分
一、國際市場(chǎng)細(xì)分的概念
二、國際市場(chǎng)細(xì)分的理論基礎(chǔ)
三、國際市場(chǎng)細(xì)分過程
第二節(jié) 國際目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
一、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇標(biāo)準(zhǔn)
二、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略
三、進(jìn)入國際目標(biāo)市場(chǎng)的策略與模式
四、進(jìn)入模式的發(fā)展階段
五、影響進(jìn)入國際市場(chǎng)的模式選擇的因素
第三節(jié) 國際市場(chǎng)定位
一、市場(chǎng)定位的含義及作用
二、市場(chǎng)定位策略
三、市場(chǎng)定位的方式
四、市場(chǎng)定位的步驟
本章小結(jié)
第三篇 發(fā)展國際市場(chǎng)營(yíng)銷策略
第六章 國際市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略
節(jié) 國際產(chǎn)品整體概念與分類
一、產(chǎn)品整體概念
二、產(chǎn)品的分類
三、產(chǎn)品組合
第二節(jié) 國際產(chǎn)品的調(diào)整與適應(yīng)策略
一、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略
二、產(chǎn)品差異化策略
三、國際產(chǎn)品的調(diào)整與適應(yīng)策略
第三節(jié) 國際市場(chǎng)產(chǎn)品生命周期
一、產(chǎn)品生命周期和國際產(chǎn)品生命周期
二、產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷策略
第四節(jié) 國際新產(chǎn)品開發(fā)策略
一、新產(chǎn)品的概念和種類
二、國際市場(chǎng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)的程序
三、新產(chǎn)品的采用與推廣
第五節(jié) 國際產(chǎn)品品牌、商標(biāo)、包裝及保證策略
一、國際品牌與商標(biāo)策略
二、國際市場(chǎng)產(chǎn)品包裝策略
三、國際市場(chǎng)產(chǎn)品的保證策略
本章小結(jié)
第七章 國際市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)格策略
節(jié) 影響產(chǎn)品定價(jià)的因素
一、定價(jià)目標(biāo)
二、成本因素
三、供求關(guān)系
四、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)
五、幣值和國家價(jià)格政策
第二節(jié) 定價(jià)方法
一、成本導(dǎo)向定價(jià)法
二、需求導(dǎo)向定價(jià)法
三、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法
第三節(jié) 定價(jià)的基本策略
一、折扣與折讓定價(jià)策略
二、地區(qū)定價(jià)策略
三、心理定價(jià)策略
四、差別定價(jià)策略
五、新產(chǎn)品定價(jià)策略
六、產(chǎn)品組合定價(jià)策略
第四節(jié) 價(jià)格變動(dòng)和對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)
一、企業(yè)降價(jià)與提價(jià)
二、顧客對(duì)企業(yè)調(diào)價(jià)的反應(yīng)
三、競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)企業(yè)調(diào)價(jià)的反應(yīng)
四、企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)價(jià)的對(duì)策
第五節(jié) 國際市場(chǎng)價(jià)格發(fā)展趨勢(shì)
一、傾銷問題日益突出
二、價(jià)格逐步升級(jí)
本章小結(jié)
第八章 國際市場(chǎng)營(yíng)銷的分銷策略
節(jié) 國際分銷渠道的概念和結(jié)構(gòu)
一、國際分銷渠道的概念
二、國際分銷系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 國際分銷渠道的選擇
一、國際分銷渠道的長(zhǎng)度
二、國際分銷渠道的寬度
三、影響企業(yè)選擇國際分銷渠道的因素
第三節(jié) 國際分銷渠道的管理
一、選擇國內(nèi)外中間商
二、保持與渠道成員良好的合作關(guān)系
三、對(duì)中間商的督促與檢查
四、分銷渠道的調(diào)整
五、協(xié)調(diào)好分銷渠道內(nèi)各成員之間的關(guān)系
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義及特點(diǎn)
二、企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷的基本手段與方法
第五節(jié) 國際物質(zhì)分銷
一、國際物質(zhì)分銷的概念
二、國際物質(zhì)分銷目標(biāo)
三、國際物質(zhì)分銷渠道管理
本章小結(jié)
第九章 國際市場(chǎng)營(yíng)銷的促銷策略
節(jié) 國際市場(chǎng)人員推銷
一、國際市場(chǎng)人員推銷的特點(diǎn)和步驟
二、國際市場(chǎng)推銷人員的管理
第二節(jié) 國際廣告
一、國際廣告概述
二、國際廣告目標(biāo)與預(yù)算
三、國際廣告策略
四、國際廣告代理商的選擇
第三節(jié) 國際市場(chǎng)營(yíng)業(yè)推廣
一、國際市場(chǎng)營(yíng)業(yè)推廣概述
二、消費(fèi)者營(yíng)業(yè)推廣
三、非消費(fèi)者營(yíng)業(yè)推廣
四、國際市場(chǎng)營(yíng)業(yè)推廣需要注意的問題
五、制定和實(shí)施國際市場(chǎng)營(yíng)業(yè)推廣
第四節(jié) 國際市場(chǎng)公共關(guān)系
一、國際市場(chǎng)公共關(guān)系的功能和作用
二、國際市場(chǎng)公共關(guān)系工具
三、國際市場(chǎng)公共關(guān)系的步驟
第五節(jié) 全球促銷戰(zhàn)略
一、促銷方式比較
二、制約促銷的因素
三、標(biāo)準(zhǔn)化和本土化
本章小結(jié)
第十章 國際服務(wù)營(yíng)銷策略
節(jié) 服務(wù)與產(chǎn)品的區(qū)別
一、服務(wù)的含義
二、服務(wù)的基本特點(diǎn)
第二節(jié) 服務(wù)業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)中的作用
一、服務(wù)業(yè)的劃分
二、服務(wù)業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)中占據(jù)舉足輕重的地位
第三節(jié) 國際服務(wù)貿(mào)易
一、服務(wù)貿(mào)易的概念
二、國際服務(wù)貿(mào)易的特點(diǎn)
三、國際服務(wù)貿(mào)易壁壘與服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定
第四節(jié) 國際服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略
一、國際服務(wù)營(yíng)銷概述
二、服務(wù)一利潤(rùn)鏈
三、服務(wù)補(bǔ)救
四、國際服務(wù)的有形化和標(biāo)準(zhǔn)化
五、國際服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略
本章小結(jié)
第四篇 加強(qiáng)國際市場(chǎng)營(yíng)銷管理
第十一章 國際市場(chǎng)營(yíng)銷的計(jì)劃、執(zhí)行與控制
節(jié) 國際營(yíng)銷計(jì)劃
一、國際營(yíng)銷計(jì)劃概述
二、國際營(yíng)銷計(jì)劃的制訂
三、母公司與子公司的營(yíng)銷計(jì)劃
第二節(jié) 國際營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行
一、營(yíng)銷計(jì)劃的分解
二、營(yíng)銷計(jì)劃的目標(biāo)管理
三、區(qū)域營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行
第三節(jié) 國際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的控制
一、國際營(yíng)銷控制的含義和內(nèi)容
二、國際營(yíng)銷控制程序
三、國際營(yíng)銷控制系統(tǒng)
本章小結(jié)
參考文獻(xiàn)