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內(nèi)容簡介

　　課程內(nèi)容體系以學(xué)生成長蛻變?yōu)橹骶€，設(shè)立“學(xué)霸初識課程”“伙伴玩轉(zhuǎn)校園”“菜鳥初入職場”“達(dá)人馳騁江湖”4大模塊，6個學(xué)習(xí)項目，21個工作任務(wù)。每個任務(wù)又包含自我測試、理論點撥、實戰(zhàn)訓(xùn)練營、推薦資源、總結(jié)反思等環(huán)節(jié)。區(qū)別于紙上談兵的理論闡釋，本教材更注重技能的培養(yǎng)，而掌握技能離不開實訓(xùn)，在“實戰(zhàn)訓(xùn)練營”中包含大量的課堂游戲、案例分析、情景模擬和技能訓(xùn)練等項目，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，促使學(xué)生在明確的工作任務(wù)中通過小組討論、角色扮演、做游戲等多種形式進(jìn)行“做中學(xué)、學(xué)中做”，力求**。

作者簡介

暫缺《溝通與禮儀訓(xùn)練》作者簡介

圖書目錄

模塊一學(xué)霸初識課程
項目一組建團隊
任務(wù)一認(rèn)識自我
任務(wù)二增強默契
任務(wù)三展示風(fēng)采
項目二認(rèn)知體驗
任務(wù)一察言觀色
任務(wù)二聽話聽音
任務(wù)三有聲有色
任務(wù)四有禮有節(jié)
模塊二伙伴玩轉(zhuǎn)校園
項目三相處和睦
任務(wù)一師生融洽
任務(wù)二友誼長青
任務(wù)三愛情花開
模塊三菜鳥初入職場
項目四準(zhǔn)備求職
任務(wù)一塑造形象
任務(wù)二雕刻儀態(tài)
任務(wù)三應(yīng)對面試
項目五處理關(guān)系
任務(wù)一上行溝通
任務(wù)二平行溝通
模塊四達(dá)人馳騁江湖
項目六接待客戶
任務(wù)一聯(lián)絡(luò)需求
任務(wù)二制訂方案
任務(wù)三現(xiàn)場迎接
任務(wù)四會面洽談
任務(wù)五安排宴請
任務(wù)六送別回訪
參考文獻(xiàn)