溝通高手都會控制情緒

Part1 學會與自己相處，是的情商 4
我們總在思考如何與別人相處得更好，卻忽略了重要的一點，即如何與自己好好相處。只有學會與自己相處，才能與別人好好相處，從而展開和諧溝通；才能與社會好好相處，獲得自己想要的人生。
在做所有事之前要先找到自己 5
“三二一法則”讓情緒不給自己添麻煩 6
學會控制自己的情緒按鈕 8
夸自己時別忘了給嘴巴抹點兒蜜 9
林肯說：凡是生氣時寫的信都要燒掉 10
把身材練好，把妝化好 12
大怒時睡覺，獨處時思考 13
智者以理智控制情緒，不為小事生氣 14
高級情商是自嘲，而不是嘲笑別人 16
 
Part2 面對親人，不要滿嘴都是愛卻面目猙獰 17
親人間要好好相處，因為親人是一輩子都斷不了的關系。面對親人，無法保持良好溝通，是伴隨一生的痛苦所在。切記，千萬不要把差的一面留給親近的人。
頭低一低，情商長一長 18
學會閉嘴 19
不要吝嗇說出贊美和愛 20
越是親近的人，越要用心對待 22
輕重不分和耿直是兩回事 23
說出你都知道時，你無知 25
別讓非語言表達毀了你的愛 26
沒有話說，可以說“廢話” 28
老輩之言可聽可說，可信一半 29
 
Part3 做和諧愛人，要先處理心情后處理事情 30
愛是一種能力，一種感知能力，感知對方為自己所做的一切，感知到自己因為對方的行為而產生的情緒變化。所以，愛人之間的溝通和相處總是情緒先行，因為愛本身就是一種本能的情緒。
千萬別把送分題做成了“送命題” 31
能說“真漂亮”的時候別說“挺好的” 32
哪怕斗嘴，也別忘了親嘴 33
要學做雙面膠，不做夾心餅 35
相敬如賓，才能相看兩不厭 36
修得豆腐嘴，堅守刀子心 38
換位不容易，每個人都有自己的脾氣 39
婚姻不是戰(zhàn)場，懂讓才是贏家 40
愛情和人品無關，與情緒有關 42
 
Part4 對待朋友，好好說話相處舒服就可以了 43
何為朋友？朋友其實是能讓你時刻都覺得他和你是一伙的。人生苦樂參半，何必將“苦”互相傳染，傷人傷己；好好說話，給朋友找“樂”，讓自己歡愉，這種舒服是你給朋友好的回饋。
自嗨要不得，需看懂對方的回應 43
能說不好意思時，別說對不起 45
可以嘲笑朋友，但不能嘲笑他喜歡的東西 46
生氣可以，但指責朋友不可以 48
永遠不要聽信別人口中的他 49
真不必把太多人請進生命里 51
出賣朋友取悅他人，這種事不要做 52
讓人舒服，是的人格魅力 53
你踢我干嗎？踢的就是你這個情商低 55
 
Part5 與同事相處，要先說好話才能辦好事 56
同事是一種遠離親人與朋友的存在，他們與你羈絆相交，卻沒義務感，隨時可離開。同事以共同利益相捆綁，以同做好一些事為紐帶，因此，同事間的相處要存好心、說好話，方能辦好事。
學會認可別人，會事半功倍 56
能用表情包解決的就不要說臟話 58
人前不應該說的話，背后也別說 59
共同做一件事，不要共同說一件事 60
該叫阿姨的叫姐，該叫姐的叫美女 62
你關心別人的樣子，真讓人不爽 63
知道的不要全說，聽到的不要全信 65
 
Part6 初次見面，你需要的不是情商而是社交商 66
萍水相逢的陌生人，有可能改變我們大腦的運作方式，讓我們的行為方式發(fā)生迥異變化。情商不僅重要，提高社交商也迫在眉睫，因為它決定了我們的心智表現(xiàn)，決定了我們一生的走向與成就。
一二三，微笑是好的敲門磚 66
在拒絕這件事上，越簡單越好 68
你評價別人的樣子，出賣了你的素養(yǎng) 69
不做傻人，逢人只說三分話 70
社交沒那么容易，每個人都很忙 72
為別人著想的善良，是好的溝通前提 73
尬聊就是沒情商不會來事 75
不要一味討好，良好溝通從拒絕開始 76