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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本叢書通過鮮活且具有代表性的案例，對(duì)電網(wǎng)企業(yè)班組各類管理事項(xiàng)做了系統(tǒng)梳理和解析，分為《班組基礎(chǔ)管理》《班組團(tuán)隊(duì)管理》《班組業(yè)務(wù)管理》三個(gè)分冊(cè)。本書為《班組基礎(chǔ)管理》分冊(cè)，內(nèi)容包括職業(yè)素養(yǎng)、計(jì)劃管理、綜合管理、高效溝通、激勵(lì)管理、績(jī)效管理六部分。書中所有案例均來自電網(wǎng)企業(yè)班組管理一線，具有強(qiáng)烈的感染力和影響力。本叢書是電網(wǎng)企業(yè)班組管理智慧的匯集，是電網(wǎng)企業(yè)班組管理實(shí)踐的寶貴財(cái)富。

作者簡(jiǎn)介

　　陳安偉，國(guó)網(wǎng)安徽省電力有限公司董事長(zhǎng)、黨委書記。

圖書目錄

目錄
序言
前言
章班組長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng) 001
班長(zhǎng)小王成長(zhǎng)記 _002
“三把火”燒出的燦爛天空 _012
表率的力量 _022
新班長(zhǎng)實(shí)踐新理念，老班組煥發(fā)新生命 _031
第二章班組計(jì)劃管理 041
“四定”計(jì)劃管控修煉記 _042
線路巡視，“計(jì)”上心來 _051
第三章高效溝通 059
“林姐的笑” _060
“法治”與“情治” _067
績(jī)效考核的助推器 _075
班組積分制“一波三折”終定章 _084
張大師的“四驅(qū)”戰(zhàn)車 _094
大件鐵軍的破繭之旅 _104
第四章有效激勵(lì) 111
“閆”師出高徒 _112
“韓夫子”的帶兵之道 _121
從“一枝獨(dú)放”到“春色滿園” _128
煥發(fā)老員工新活力 _137
第五章績(jī)效管理 145
業(yè)務(wù)尖子”班長(zhǎng)升級(jí)打怪之路 _146
我的績(jī)效我做主 _153
第六章綜合管理 163
肖班長(zhǎng)的旁敲側(cè)擊引導(dǎo)技巧 _164
班組復(fù)合型人才養(yǎng)成記 _173
“一分為二”的班組 _182
群眾護(hù)線員小鄭轉(zhuǎn)變記 _189
“三抓三推進(jìn)”巧借力 _196
韋爵爺又遇“服務(wù)”難題 _203
“尖兵”已露尖尖角 _211
后記 _219