本書采用理論、實證調研與企業(yè)實例相結合的方式,幫助HR個人與HR部門回答以下三個問題: 1. 要成為高效能的專業(yè)人士,HR個人應該具備什么樣的特征,應該掌握哪些知識和技能,又應該做些什么? 2. 要助力業(yè)務成功,HR個人應該具備什么樣的特征,應該掌握哪些知識和技能、又應該做些什么? 3. 要提高經營績效,HR部門應該關注什么?高績效HR不僅需要具備HR的專業(yè)功底,更重要的是還能深度探討企業(yè)運營所處的商業(yè)環(huán)境、利益相關者的期望以及經營戰(zhàn)略。本書基于尤里奇30年的實證研究得出結論:高績效HR需要以由外而內的方式來思考和行動。所以,本書給HR提出了更高的期望和要求:成為“戰(zhàn)略定位的核心參與者”,掌握四個階段(理解業(yè)務基礎、貢獻并參與構建戰(zhàn)略、與外部利益相關者保持一致、預測外部趨勢),扮演好三種角色(講故事的人、解讀戰(zhàn)略的人、推動戰(zhàn)略的人),從而幫助組織贏得未來。