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內(nèi)容簡介

　　《模擬現(xiàn)實服務的虛擬服務技術(shù)繼續(xù)使用意向研究》從技術(shù)接受理論入手，以理解虛擬和現(xiàn)實認知一致性以及體驗滿意程度為導向，解釋了在現(xiàn)實的服務被虛擬化后，現(xiàn)實體驗和虛擬體驗的一致性差異會如何影響個體對體驗滿意度的認知。

作者簡介

　　項益鳴，浙江大學管理學博士，香港理工大學訪問學者?，F(xiàn)任浙江工商大學管理工程與電子商務學院副教授，碩士生導師，互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)創(chuàng)新系主任兼信息管理系主任；浙江省創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)投資基金首批專家?guī)斐蓡T、十一屆杭州市政協(xié)應用型智庫經(jīng)濟組專家；浙江大學技術(shù)創(chuàng)新研究所特聘研究員。2016年獲得中國商業(yè)聯(lián)合會科技進步三等獎；2018年獲得全國高等教育教學成果二等獎，并當選浙江省優(yōu)秀教師。

圖書目錄

1 緒論
1．1 研究背景
1．1．1 現(xiàn)實背景
1．1．2 理論背景
1．2 問題的提出
1．3 研究內(nèi)容與結(jié)構(gòu)安排
1．3．1 研究對象界定
1．3．2 技術(shù)路線
1．3．3 結(jié)構(gòu)安排
1．4 研究方法
1．5 主要創(chuàng)新點
2 文獻綜述
2．1 技術(shù)接受模型及其拓展
2．1．1 技術(shù)接受模型（TAM）
2．1．2 技術(shù)接受擴展模型（TAM2）
2．1．3 技術(shù)接受與利用整合理論（UTAUT）
2．1．4 技術(shù)接受整合模型（TAM3）
2．1．5 拓展的技術(shù)接受與利用整合理論（UTAUT2）
2．1．6 TAM理論擴展的基礎框架及評述
3 技術(shù)接受理論在虛擬服務技術(shù)情境中的拓展
3．1 虛擬服務技術(shù)及其特征
3．2 虛擬和現(xiàn)實一致性理論的理論基礎
3．2．1 期望一確認理論
3．2．2 基于動機理論的虛擬和現(xiàn)實一致性理論構(gòu)念構(gòu)建基礎
3．2．3 基于動機理論的虛擬和現(xiàn)實一致性理論構(gòu)念構(gòu)建
3．3 滿意度理論
3．3．1 滿意度理論研究現(xiàn)狀
3．3．2 滿意度研究評述
3．4 小結(jié)
4 理論模型和假設
4．1 概念模型
4．1．1 理論基礎
4．1．2 概念定義和模型
4．2 理論假設
4．2．1 虛擬和現(xiàn)實一致性與用戶滿意、繼續(xù)使用意向
4．2．2 技術(shù)性特征與用戶滿意
4．2．3 用戶滿意和繼續(xù)使用意向
4．2．4 技術(shù)性特征與習慣一致性
4．2．5 技術(shù)性特征與體驗價值一致性
4．3 小結(jié)
5 研究方法
5．1 研究方法論
5．1．1 量表開發(fā)與設計
5．1．2 數(shù)據(jù)收集
5．1．3 變量測度
5．1．4 分析方法
5．2 探索性因子分析
5．2．1 體驗價值一致性
5．2．2 習慣一致性
5．2．3 功能價值一致性