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內(nèi)容簡介

　　這是一本從技術、產(chǎn)品和運營3個角度講解如何從0到1構建用戶畫像系統(tǒng)的著作，同時它還為如何利用用戶畫像系統(tǒng)驅(qū)動企業(yè)的營收增長給出了解決方案。作者有多年的大數(shù)據(jù)研發(fā)和數(shù)據(jù)化運營經(jīng)驗，曾參與和負責多個億級規(guī)模的用戶畫像系統(tǒng)的搭建，在用戶畫像系統(tǒng)的設計、開發(fā)和落地解決方案等方面有豐富的經(jīng)驗。全書一共9章：第1~6章主要講解了搭建用戶畫像系統(tǒng)需要掌握的概念、技術、流程、方法論等，包括用戶畫像的基礎知識、數(shù)據(jù)指標體系、標簽數(shù)據(jù)存儲、標簽數(shù)據(jù)開發(fā)、開發(fā)性能調(diào)優(yōu)、作業(yè)流程調(diào)度等；第7章講解了如何對用戶畫像進行產(chǎn)品化，為工程實踐提供解決方案；第8章詳細講解了用戶畫像在經(jīng)營分析、精準營銷和個性化推薦3個經(jīng)典領域的應用；第9章通過8個常見的場景講解了8個用戶畫像系統(tǒng)的落地案例，幫助讀者掌握如何利用用戶畫像系統(tǒng)來驅(qū)動企業(yè)的營收增長。

作者簡介

　　趙宏田——資深大數(shù)據(jù)技術專家，先后在中國地質(zhì)大學（武漢）和武漢大學獲得工學和經(jīng)濟學雙學士學位。在大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)化運營領域有多年的實踐經(jīng)驗，擅長Hadoop、Spark等大數(shù)據(jù)技術，以及業(yè)務數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)倉庫開發(fā)、爬蟲、用戶畫像系統(tǒng)搭建等。開源項目的貢獻者，知乎專欄作者，撰寫了大量專業(yè)文章，廣受好評。著有暢銷書《數(shù)據(jù)化運營：系統(tǒng)方法與實踐案例》。

圖書目錄

前言
第1章　用戶畫像基礎1
1.1　用戶畫像是什么1
1.1.1　畫像簡介1
1.1.2　標簽類型3
1.2　數(shù)據(jù)架構4
1.3　主要覆蓋模塊5
1.4　開發(fā)階段流程7
1.4.1　開發(fā)上線流程7
1.4.2　各階段關鍵產(chǎn)出9
1.5　畫像應用的落地10
1.6　某用戶畫像案例11
1.6.1　案例背景介紹11
1.6.2　相關元數(shù)據(jù)12
1.6.3　畫像表結構設計16
1.7　定性類畫像21
1.8　本章小結22
第2章　數(shù)據(jù)指標體系23
2.1　用戶屬性維度23
2.1.1　常見用戶屬性23
2.1.2　用戶性別26
2.2　用戶行為維度27
2.3　用戶消費維度27
2.4　風險控制維度29
2.5　社交屬性維度30
2.6　其他常見標簽劃分方式31
2.7　標簽命名方式33
2.8　本章小結34
第3章　標簽數(shù)據(jù)存儲35
3.1　Hive存儲35
3.1.1　Hive數(shù)據(jù)倉庫35
3.1.2　分區(qū)存儲37
3.1.3　標簽匯聚39
3.1.4　ID-MAP41
3.2　MySQL存儲45
3.2.1　元數(shù)據(jù)管理45
3.2.2　監(jiān)控預警數(shù)據(jù)47
3.2.3　結果集存儲47
3.3　HBase存儲50
3.3.1　HBase簡介50
3.3.2　應用場景52
3.3.3　工程化案例52
3.4　Elasticsearch存儲59
3.4.1　Elasticsearch簡介59
3.4.2　應用場景60
3.4.3　工程化案例64
3.5　本章小結67
第4章　標簽數(shù)據(jù)開發(fā)69
4.1　統(tǒng)計類標簽開發(fā)69
4.1.1　近30日購買行為標簽案例70
4.1.2　最近來訪標簽案例73
4.2　規(guī)則類標簽開發(fā)74
4.2.1　用戶價值類標簽案例75
4.2.2　用戶活躍度標簽案例79
4.3　挖掘類標簽開發(fā)84
4.3.1　案例背景84
4.3.2　特征選取及開發(fā)85
4.3.3　文本分詞處理86
4.3.4　數(shù)據(jù)結構處理89
4.3.5　文本TF-IDF權重90
4.3.6　樸素貝葉斯分類92
4.4　流式計算標簽開發(fā)95
4.4.1　流式標簽建?？蚣?5
4.4.2　Kafka簡介96
4.4.3　Spark Streaming集成Kafka97
4.4.4　標簽開發(fā)及工程化99
4.5　用戶特征庫開發(fā)104
4.5.1　特征庫規(guī)劃105
4.5.2　數(shù)據(jù)開發(fā)107
4.5.3　其他特征庫規(guī)劃111
4.6　標簽權重計算112
4.6.1　TF-IDF詞空間向量112
4.6.2　時間衰減系數(shù)114
4.6.3　標簽權重配置115
4.7　標簽相似度計算116
4.7.1　案例場景116
4.7.2　數(shù)據(jù)開發(fā)118
4.8　組合標簽計算122
4.8.1　應用場景122
4.8.2　數(shù)據(jù)計算123
4.9　數(shù)據(jù)服務層開發(fā)124
4.9.1　推送至營銷系統(tǒng)125
4.9.2　接口調(diào)用服務127
4.10　GraphX圖計算用戶129
4.10.1　圖計算理論及應用場景129
4.10.2　數(shù)據(jù)開發(fā)案例132
4.11　本章小結135
第5章　開發(fā)性能調(diào)優(yōu)137
5.1　數(shù)據(jù)傾斜調(diào)優(yōu)137
5.2　合并小文件141
5.3　緩存中間數(shù)據(jù)143
5.4　開發(fā)中間表144
5.5　本章小結145
第6章　作業(yè)流程調(diào)度146
6.1　crontab命令調(diào)度146
6.2　Airflow工作平臺148
6.2.1　基礎概念149
6.2.2　Airflow服務構成150
6.2.3　Airflow安裝151
6.2.4　主要模塊功能151
6.2.5　工作流調(diào)度155
6.2.6　腳本實例155
6.2.7　常用命令行158
6.2.8　工程化調(diào)度方案158
6.3　數(shù)據(jù)監(jiān)控預警161
6.3.1　標簽監(jiān)控預警161
6.3.2　服務層預警162
6.4　ETL異常排查164
6.5　本章小結166
第7章　用戶畫像產(chǎn)品化167
7.1　即時查詢167
7.2　標簽視圖與標簽查詢169
7.3　元數(shù)據(jù)管理171
7.4　用戶分群功能173
7.5　人群分析功能175
7.6　本章小結177
第8章　用戶畫像應用178
8.1　經(jīng)營分析178
8.1.1　商品分析178
8.1.2　用戶分析179
8.1.3　渠道分析180
8.1.4　漏斗分析185
8.1.5　客服話術186
8.1.6　人群特征分析186
8.2　精準營銷187
8.2.1　短信/郵件營銷187
8.2.2　效果分析188
8.3　個性化推薦與服務189
8.4　本章小結190
第9章　實踐案例詳解191
9.1　風控反欺詐預警191
9.1.1　應用背景191
9.1.2　用戶畫像切入點192
9.2　A/B人群效果測試193
9.2.1　案例背景194
9.2.2　用戶畫像切入點194
9.2.3　效果分析195
9.3　用戶生命周期劃分與營銷195
9.3.1　生命周期劃分196
9.3.2　不同階段的用戶觸達策略201
9.3.3　畫像在生命周期中的應用204
9.3.4　應用案例206
9.4　高價值用戶實時營銷209
9.4.1　項目應用背景209
9.4.2　用戶畫像切入點209
9.4.3　HBase應用場景小結209
9.5　短信營銷用戶211
9.5.1　案例背景211
9.5.2　畫像切入及其應用效果211
9.6　Session行為分析應用213
9.6.1　關于用戶行為分析213
9.6.2　案例背景218
9.6.3　特征構建219
9.6.4　分析方法與結論221
9.7　人群效果監(jiān)測報表搭建228
9.7.1　案例背景228
9.7.2　邏輯梳理228
9.7.3　自動報表郵件237
9.8　基于用戶特征庫篩選目標人群239
9.8.1　案例背景239
9.8.2　應用方式及效果240
9.9　本章小結241
附錄　某產(chǎn)品用戶畫像項目規(guī)劃文檔242