微tao是淘寶上重要的內容營銷及粉絲運營陣地,它重點打造基于關系的電商內容社區(qū),“重塑內容心智,打造粉絲價值,升級營銷矩陣”是微tao的三大核心發(fā)展策略。 《微tao數據化運營:淘寶天貓店內容運營與網店CRM》分為12 章,包括微tao平臺定位、價值意義、前臺后臺、內容創(chuàng)作、數據運營、人群運營、粉絲增長、粉絲互動和等級提升等內容,幫助讀者全面了解微tao內容和粉絲運營。 《微tao數據化運營:淘寶天貓店內容運營與網店CRM》是由筆者經過4 年時間思考、籌備和不斷更新而成的,其案例來源于優(yōu)秀商家的實戰(zhàn)經驗,可以幫助讀者搭建微tao認知體系和人群、內容、粉絲及數據體系。筆者擁有5 年微tao運營經驗,代運營女裝、美妝、母嬰、食品、家居、個護、女鞋、運動、內衣等10 余個類目的微tao。筆者擔任過千家淘寶天貓商家內容運營人員的培訓講師,也參與了微tao商家學院的微tao課程錄制,具有豐富的微tao運營經驗。希望本書對淘寶天貓商家、內容運營負責人,以及對微tao感興趣的內容創(chuàng)作者有所幫助。