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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書是寧?kù)o十年電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的一次總結(jié)，系統(tǒng)地展示了商業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用的過(guò)程，能幫助更多商業(yè)運(yùn)營(yíng)人員掌控?cái)?shù)據(jù)在決策中的實(shí)際應(yīng)用。本書通過(guò)五章的內(nèi)容，盡可能全面、詳盡地介紹了數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的思維：數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)五大核心思維、利用數(shù)據(jù)化快速掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、市場(chǎng)環(huán)境中的外部流量獲取權(quán)重分配、引爆搜索與首頁(yè)流量的數(shù)字密碼、優(yōu)化內(nèi)環(huán)流量?jī)r(jià)值提升店鋪權(quán)重。

作者簡(jiǎn)介

　　劉文光（寧?kù)o）十年電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)資深從業(yè)者國(guó)內(nèi)知名電商數(shù)據(jù)化導(dǎo)師馬克華菲、唐麥等企業(yè)高級(jí)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)顧問(wèn) Mr.ace Homme企業(yè)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 前女裝/男包TOP天貓店鋪數(shù)據(jù)分析師及商品庫(kù)存管控師阿里巴巴數(shù)據(jù)先鋒十佳商家阿里巴巴數(shù)據(jù)學(xué)院講師阿里巴巴生意參謀智囊團(tuán)成員阿里巴巴第一財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)分析顧問(wèn)

圖書目錄

第一章　數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)五大核心思維 .................................................1
第一節(jié) 　細(xì)分思維診斷店鋪流量問(wèn)題 ..................................................2
第二節(jié) 　對(duì)比思維掌握店鋪的病根 ....................................................10
第三節(jié) 　用拐點(diǎn)思維發(fā)現(xiàn)“藍(lán)?！笔袌?chǎng) ............................................18
第四節(jié) 　數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換思維讓你勝人一籌 ................................................25
第五節(jié) 　圖表展示讓菜鳥也看得懂?dāng)?shù)據(jù) ............................................33

第二章　利用數(shù)據(jù)化快速掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況 .................................43
第一節(jié) 　成功的運(yùn)營(yíng)人員必須關(guān)注的六要素 ....................................44
第二節(jié) 　市場(chǎng)容量決定了店鋪的發(fā)展規(guī)模 ........................................50
第三節(jié) 　市場(chǎng)操盤所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壟斷與分配 ....................................56
第四節(jié) 　正確定位才能快速突破運(yùn)營(yíng)困局 ........................................64
第五節(jié)　在市場(chǎng)的不同節(jié)點(diǎn)該做哪些關(guān)鍵工作 .................................69
第六節(jié) 　誰(shuí)才是我們真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ................................................76
第七節(jié) 　合理的市場(chǎng)定價(jià)引爆產(chǎn)品流量 ............................................85
第八節(jié) 　電商運(yùn)營(yíng)的五大難點(diǎn) ............................................................90

第三章　市場(chǎng)環(huán)境中的外部流量獲取權(quán)重分配 .............................94
第一節(jié) 　免費(fèi)流量獲取關(guān)鍵法則和流量來(lái)源 ....................................95
第二節(jié) 　市場(chǎng)上升期獲取流量的三種權(quán)重組合 ..............................104
第三節(jié) 　市場(chǎng)下滑期如何使流量穩(wěn)定與上升 ..................................112
第四節(jié)　標(biāo)品賣家如何在市場(chǎng)飽和期異軍突起 ...............................116
第五節(jié)　發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)迭代期，獲取再分配的流量 ...............................122
第六節(jié)　用兩招判斷你的流量上限 ..................................................128

第四章　引爆搜索與首頁(yè)流量的數(shù)字密碼 ...................................135
第一節(jié)　標(biāo)題制作五步法讓免費(fèi)搜索流量暴漲 ...............................136
第二節(jié)　做一份獲取流量權(quán)重的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟蹤表 ...........................148
第三節(jié)　如何分析類目是否適合引入手淘首頁(yè)流量 .......................159
第四節(jié)　獲取手淘首頁(yè)流量的過(guò)程 ...................................................164
第五節(jié)　店鋪層級(jí)的上升與流量的獲取 ...........................................171
第六節(jié)　顯性坑產(chǎn)與隱性坑產(chǎn)共同促進(jìn)流量增長(zhǎng) ...........................176

第五章　優(yōu)化內(nèi)環(huán)流量?jī)r(jià)值提升店鋪權(quán)重 ...................................181
第一節(jié)　從進(jìn)店到客服溝通環(huán)節(jié)的流量?jī)r(jià)值深度提升 ...................182
第二節(jié)　“退貨反擊戰(zhàn)”帶動(dòng)店鋪老客戶流量 .................................189
第三節(jié)　從外到內(nèi)的流量閉環(huán)設(shè)計(jì)促進(jìn)轉(zhuǎn)化 ...................................197
第四節(jié)　用會(huì)員制度帶動(dòng)老客戶回購(gòu) ...............................................204
第五節(jié)　老客戶分層管理帶來(lái)的價(jià)值提升 .......................................210
第六節(jié)　減少店鋪老客戶流失的三個(gè)步驟 .......................................216