理論篇
第一章 市場營銷概論
第一節(jié) 市場和市場營銷策劃
第二節(jié) 市場營銷學的產生、傳播和發(fā)展
第三節(jié) 市場營銷學的研究對象和研究方法
第二章 品牌推廣概論
第一節(jié) 品牌與品牌推廣
第二節(jié) 品牌權利
第三節(jié) 品牌戰(zhàn)略
第四節(jié) 品牌與知識產權
第五節(jié) 品牌與無形資產
第六節(jié) 品牌與其他相關范疇的關系
第三章 企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢的來源與塑造
第一節(jié) 企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢的來源
第二節(jié) 企業(yè)發(fā)展競爭優(yōu)勢的類型與組織能力
第三節(jié) 競爭者的反應
影響篇
第四章 營銷活動與企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢的獲取
第一節(jié) 營銷戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢的影響
第二節(jié) 營銷戰(zhàn)略的內容
第三節(jié) 顧客識別與選擇
第四節(jié) 企業(yè)聲譽的影響
第五節(jié) 營銷戰(zhàn)略與企業(yè)績效的關聯(lián)
第五章 品牌管理與企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢的獲取
第一節(jié) 品牌價值
第二節(jié) 品牌的心理基礎
第三節(jié) 品牌名稱與識別
第四節(jié) 價值主張的重塑
第五節(jié) 品牌管理
創(chuàng)新與挑戰(zhàn)篇
第六章 市場營銷理念與方式的創(chuàng)新
第一節(jié) 關系營銷
第二節(jié) 綠色營銷
第三節(jié) 體驗營銷
第四節(jié) 網絡營銷
第五節(jié) 數(shù)據(jù)庫營銷
第六節(jié) 顧客關系管理與交叉銷售
第七節(jié) 口碑營銷
第七章 基于品牌價值體系的企業(yè)創(chuàng)新策略
第一節(jié) 品牌價值體系的創(chuàng)新特征與現(xiàn)實問題
第二節(jié) 基于品牌價值體系的五個創(chuàng)新思考
第三節(jié) 本土企業(yè):價值導向的品牌創(chuàng)新思路
第八章 企業(yè)品牌發(fā)展中的挑戰(zhàn)與應對
第一節(jié) 企業(yè)內部的挑戰(zhàn)與應對
第二節(jié) 制定品牌發(fā)展規(guī)劃
第三節(jié) 注重產品品質與品牌的關系
第四節(jié) 注重品牌的可持續(xù)發(fā)展
第五節(jié) 品牌危機的訴訟應對
第六節(jié) 海外危機應對
參考文獻