引言
第 1章 消費者如何變化/07
與“我營銷”不同,“你營銷”以客戶為中心,讓消費者重新成為“活生生”的個體。我們需要與消費者建立真誠、可信賴的關系。
第 2章 消費者從信任的品牌中尋求什么/25
與消費者建立信任,沒有捷徑可走,就是要言行一致,為消費者著想,想方設法為他們提供便利,并與他們更多地建立信任觸發(fā)點。
第3章 通過幫助別人來建立關系/41
樂于助人,不求回報,提供最具個性化的服務,就會贏得受眾的感激和支持。
第4章 力求真誠可愛/71
保持真誠透明,受眾才會更信任你。打造討人喜歡的人格,受眾才更容易與你建立聯(lián)系。
第5章 保持一致,提升熟悉度/99
如果你的面孔、聲音或個性給受眾留下持續(xù)一致的印象,那么這會大大有助于你成為他們的第 一選擇。
第6章 注重內容營銷/111
發(fā)布持續(xù)一致的高品質內容,是幫助你成為受眾第 一選擇的主要方法。
第7章 我的歷程/131
內容寫作雖然因人而異,但關于如何構思、怎樣清空大腦,甚至選擇怎樣的創(chuàng)作環(huán)境,都有一定的方法可循。
第8章 溝通的黃金法則/145
在做內容營銷時,我們過于關注“如何做”和“做什么”,但其實回饋“為什么”更重要?;仞仭盀槭裁础笔菧贤ǖ狞S金法則。
第9章 超越營銷部門/159
內容營銷不只是營銷部門的工作,更需要全公司的合作,因為各部門都可以從內容營銷中獲益。
第 10章 分階段實施內容營銷策略/75
分階段實施內容營銷策略、多種傳播方式并用,可以使內容獲益最大化。
結論 付諸實踐
資源庫
參考文獻
致謝
作者簡介