商務談判既是企業(yè)經營中一項十分常見而重要的管理活動，又是一門具有很強實踐性、操作性的課程。作為該課程的教材，本書在吸收同類優(yōu)秀教材的基礎上，按照“厚實基礎，理實結合，突出實踐，國際適應”的設計理念，系統(tǒng)論述了商務談判的基本理論、方法和技術，以及多元文化應對。本書可以使讀者系統(tǒng)、深入地了解和掌握商務談判中經常涉及的理論知識，包括商務談判概述、商務談判理論、談判人員的素質與心理和商務談判的法律規(guī)范等內容：為讀者解決典型商務談判問題給予策略上的指導，包括商務談判的準備、商務談判的過程、商務談判的一般策略和商務談判的場景策略等內容；提升讀者處理商務談判事務的技巧，包括商務談判的溝通技巧、商務談判的協(xié)調技巧、商務談判的禮儀技巧和商務談判模擬實訓等：指導讀者在國際舞臺上的商務談判，包括全球化與國際商務談判、跨文化與商務談判和世界主要地域商人的談判風格等內容。通過系統(tǒng)地學習可以使讀者具備思考和策劃商務談判的實踐能力，掌握處理商務談判中常見問題的技巧與策略，了解特殊場景中的商務談判應對方式，理解國際商務談判中的實踐多樣性與文化多元性。本書吸收和借鑒了國內外商務談判的新研究成果，既有理論性，又有很強的實用性和可操作性，內容全面，結構新穎。本書適合經濟管理專業(yè)本科、研究生以及談判從業(yè)者等人員教學、培訓和自學。
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