旅行社經(jīng)營與管理

項(xiàng)目一設(shè)立旅行社1
任務(wù)一組建旅行社2
任務(wù)二設(shè)計(jì)制定旅行社的組織形式13
項(xiàng)目二招聘與培訓(xùn)旅行社員工22
任務(wù)一制訂旅行社人員招聘方案23
任務(wù)二制訂各部門員工培訓(xùn)計(jì)劃34
項(xiàng)目三旅行社年度計(jì)劃與年度總結(jié)50
任務(wù)一制訂旅行社年度計(jì)劃51
任務(wù)二撰寫年度總結(jié)55
項(xiàng)目四旅游線路的設(shè)計(jì)59
任務(wù)一開發(fā)新旅游產(chǎn)品60
任務(wù)二制訂旅游線路優(yōu)化的方案與報(bào)告68
項(xiàng)目五旅游采購75
任務(wù)一制訂吃、住、行、游、娛的采購方案76
任務(wù)二完成景區(qū)、交通、飯店談判方案和處理措施87
項(xiàng)目六旅游產(chǎn)品的市場推廣95
任務(wù)一制定旅行社產(chǎn)品價(jià)格97
任務(wù)二完成銷售市場的分析報(bào)告107
任務(wù)三制訂合理的銷售方案123
項(xiàng)目七接待旅游團(tuán)隊(duì)131
任務(wù)一制訂旅游團(tuán)的接待計(jì)劃132旅·行·社·經(jīng)·營·與·管·理目錄任務(wù)二選派合適的導(dǎo)游員139
任務(wù)三制訂后勤保障的控制方案148
任務(wù)四完成成本控制的措施和報(bào)告150
任務(wù)五成本結(jié)算與賬目填報(bào)154
項(xiàng)目八旅行社信息化建設(shè)與管理160
任務(wù)一制訂維護(hù)網(wǎng)站信息的方案和流程161
任務(wù)二天港成旅行社管理軟件操作171
參考文獻(xiàn)180