本書詳細敘述了作者多年對一些集團、大型企業(yè)進行“員工幫助計劃(Employee Assistance Program,EAP)”服務的過程與經驗,介紹了科學、實用的管理方案。并且,在長期的心理咨詢基礎上,作者還提出了提升基層管理者心理管理技能的“展翅工程”,即運用積極心理學、管理心理學、職業(yè)健康心理學的理論,以及EAP、焦點解決、質性分析、問題解決等心理技術,采用系統(tǒng)的分析方法,在高效基層管理者心理管理技能模型的基礎上,幫助企業(yè)逐步建立基層管理者心理管理技能培訓體系,對基層管理者進行系統(tǒng)訓練及個體支持,制定了長期提升和輔導機制,系統(tǒng)提升基層管理者心理管理技能。本書為負重前行的職場人士提供了自我管理的新方法,為有心激發(fā)員工動能的管理者指引了一條新路,為中國企業(yè)人性化管理的發(fā)展做出了有益的嘗試。