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內(nèi)容簡介

　　《電子商務(wù)實用操作手冊》集合云南農(nóng)業(yè)大學(xué)一線教學(xué)崗位教師和企業(yè)實踐工作人員，根據(jù)多年經(jīng)驗編寫，努力探索“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的人才培養(yǎng)方法，推動農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，讓農(nóng)民增收的同時，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)和就業(yè)尋找新路徑。希望該書成為電子商務(wù)從業(yè)者入門、就業(yè)及成功的基石，為電子商務(wù)的發(fā)展培養(yǎng)出能動手的操作性人才。

作者簡介

暫缺《電子商務(wù)實用操作手冊》作者簡介

圖書目錄

第1章認(rèn)識電子商務(wù)
1．1 什么是電子商務(wù)
1．2 電子商務(wù)的類型
第2章網(wǎng)店的開設(shè)流程
2．1 淘寶（天貓）開店流程
2．2 京東網(wǎng)店開設(shè)流程
2．3 微店開設(shè)流程
第3章網(wǎng)店的裝修與美化
3．1 店鋪裝修的作用
3．2 店鋪風(fēng)格
3．3 色彩設(shè)計
3．4 店鋪首頁的設(shè)計
3．5 店招的設(shè)計
3．6 商品描述與分類排序
3．7 促銷產(chǎn)品的設(shè)計
第4章網(wǎng)店的運(yùn)營與管理
4．1 熟悉商品和規(guī)則
4．2 店鋪日常管理
第5章網(wǎng)店推廣及營銷
5．1 網(wǎng)店推廣
5．2 網(wǎng)店營銷
第6章網(wǎng)店客服
6．1 目標(biāo)客戶
6．2 用戶需求分析
6．3 客服術(shù)語
第7章電子商務(wù)支付與收款
7．1 匯款支付
7．2 貨到付款
7．3 網(wǎng)上支付
7．4 第三方支付
7．5 移動支付
第8章電子商務(wù)物流
8．1 訂單處理流程
8．2 電子商務(wù)物流模式
8．3 農(nóng)產(chǎn)品電商物流包裝
8．4 農(nóng)村電商物流面臨的困難