第一章 少兒美術培訓中常見的招生問題／ 001
第一節(jié) 競爭激烈、實力弱、方法少／ 003
第二節(jié) 發(fā)現問題，解決問題／ 014
第二章 招生的本質—抓潛（一）／ 023
第一節(jié) 什么是抓潛／ 025
第二節(jié) 七種抓潛的方式／ 031
第三節(jié) 獲得生源的九種方式／ 034
第四節(jié) 抓潛的注意事項／ 054
第五節(jié) 提高抓潛的數量和質量／ 059第三章 招生的本質——抓潛（二）／ 067
第一節(jié) 資源整合／ 069
第二節(jié) 杠桿借力的核心本質／ 075
第三節(jié) 杠桿借力的三把金鑰匙／ 083
第四節(jié) 杠桿借力的核心流程／ 089
第四章 報 名／ 099
第一節(jié) 價值的塑造／ 101
第二節(jié) 建立信任／ 112
第三節(jié) 十個讓家長報名的秘訣／ 117
第四節(jié) 報名流程的設計與優(yōu)化／ 137
第五章 續(xù)班（一）／ 143
第一節(jié) 續(xù)班的基礎／ 146
第二節(jié) 續(xù)班的流程／ 151
附 錄 某少兒美術培訓機構的續(xù)班通知／ 161第六章 續(xù)班（二）／ 167
第一節(jié) 老生流失的原因／ 169
第二節(jié) 為什么要做好教學服務／ 176
第三節(jié) 如何做好教學服務／ 180
第四節(jié) 處理異議的方法／ 186
第七章 轉介紹的核心——打造口碑／ 189
第一節(jié) 如何打造口碑／ 191
第二節(jié) 打造口碑的三大法則／ 198
后 記／ 204
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