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內(nèi)容簡介

　　《中國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍皮書（2017）》是中國銀行業(yè)協(xié)會銀行卡專業(yè)委員會連續(xù)8年向社會發(fā)布的產(chǎn)業(yè)性發(fā)展報告。報告從銀行卡產(chǎn)業(yè)整體角度出發(fā)，結(jié)合2016年銀行卡產(chǎn)業(yè)市場及政策環(huán)境，分析產(chǎn)業(yè)運營狀況，借鑒境外先進經(jīng)驗，吸收業(yè)界百家之言，展望未來發(fā)展之路。本年度藍皮書加大了對中國銀行卡產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新變革、國際銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況等內(nèi)容的闡述，增加了產(chǎn)業(yè)合作各方主體對銀行卡產(chǎn)業(yè)的解讀，附錄部分增加了銀行卡產(chǎn)業(yè)大事記，記錄銀行卡產(chǎn)業(yè)及各商業(yè)銀行的重要事件。

作者簡介

暫缺《中國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍皮書（2017）》作者簡介

圖書目錄

第一章回望過去：2016年中國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況
第一節(jié) 發(fā)卡規(guī)模
第二節(jié) 交易狀況
第三節(jié) 受理市場狀況
第四節(jié) 風險管理狀況
業(yè)界聚焦銀聯(lián)數(shù)據(jù)：客戶銀行2016年信用卡經(jīng)營情況分析
第二章轉(zhuǎn)型升級：2016年中國銀行卡產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新改革
第一節(jié) 產(chǎn)品設(shè)計
第二節(jié) 支付結(jié)算
第三節(jié) 市場營銷
第四節(jié) 客戶服務(wù)
第五節(jié) 風險管控
第六節(jié) 法制建設(shè)
業(yè)界聚焦IBM：2016年信用卡支付科技創(chuàng)新回顧與展望
第三章不忘初心：2016年中國銀行卡產(chǎn)業(yè)的責任與貢獻
第一節(jié) 消費者權(quán)益保護
第二節(jié) 公眾宣傳與教育
第三節(jié) 社會公益
第四節(jié) 社會貢獻
第五節(jié) 自律規(guī)范
業(yè)界聚焦鴻聯(lián)九五：信用卡客服
中心服務(wù)模式創(chuàng)新與發(fā)展趨勢分析
第四章跨境突圍：2016年中國銀行卡產(chǎn)業(yè)的國際化征程
第一節(jié) 跨境業(yè)務(wù)發(fā)展狀況
第二節(jié) 國際銀行卡市場發(fā)展借鑒
第三節(jié) 銀行卡產(chǎn)業(yè)國際化展望
業(yè)界聚焦銀聯(lián)智策：銀行卡數(shù)說我國春節(jié)假日消費
第五章他山之石：聆聽業(yè)界的百家之言
第一節(jié) 捷德（中國）：銀行IC卡制造創(chuàng)新與發(fā)展趨勢
第二節(jié) 通聯(lián)支付：2016年銀行卡受理市場發(fā)展分析
第三節(jié) 華拓金服：銀行卡服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
第四節(jié) Talking Data：信用卡移動化發(fā)展趨勢分析
第五節(jié) 天云融創(chuàng)：Fintech參與重塑銀行信用卡業(yè)務(wù)
第六章展望未來：我國銀行卡產(chǎn)業(yè)的前方之路
第一節(jié) FICO：以大數(shù)據(jù)和云計算為依托發(fā)展核心競爭力
第二節(jié) 傳承與創(chuàng)新：攜手共筑信用卡發(fā)展新愿景
第三節(jié) 消費金融的春天
附件
附表一：我國銀行卡業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
附表二：2016年我國銀行卡產(chǎn)業(yè)大事記
附表三：國外銀行卡業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)