場(chǎng)景分類 好學(xué)好背 實(shí)用日語(yǔ)口語(yǔ)大全：商務(wù)口語(yǔ)

1我的基本資料 vs. 你的基本資料 主題 立場(chǎng)1 立場(chǎng)2
001 我的名字。 你的名字
002 我的年齡。 你的年齡
003 我的家鄉(xiāng)。 你的家鄉(xiāng)
004 我的家。 你的家
005 我的個(gè)性。 你的個(gè)性
006 我的興趣。 你的興趣
007 我的專長(zhǎng)。 你的專長(zhǎng)
008 我在別人眼中。 你在別人眼中
009 我已婚／未婚。 你已婚／未婚
2我的工作 vs. 你的工作
主題 立場(chǎng)1 立場(chǎng)2
010 我的工作。 你的工作
011 我的工作內(nèi)容。 你的工作內(nèi)容
012 我的工作時(shí)間。 你的工作時(shí)間
013 我的工作心得。 你的工作心得
014 我的工作態(tài)度。 你的工作態(tài)度
015 我的工作異動(dòng)。 你的工作異動(dòng)
016 我想從事的工作。 你想從事的工作
017 我喜歡的工作環(huán)境。 你喜歡的工作環(huán)境
3用日語(yǔ)接聽電話 vs. 處理通話問(wèn)題
主題 立場(chǎng)1 立場(chǎng)2
018 接電話。 打電話。
019 告知對(duì)方打錯(cuò)電話。 確認(rèn)是否打錯(cuò)電話。
020 無(wú)法接聽電話。 處理對(duì)方留言。
021 轉(zhuǎn)達(dá)有人來(lái)電。 詢問(wèn)是否有人來(lái)電。
4跟同事互動(dòng) vs. 回應(yīng)同事
主題 立場(chǎng)1 立場(chǎng)2
022 介紹同事。 主動(dòng)認(rèn)識(shí)同事。
023 必須請(qǐng)假／有同事請(qǐng)假。 尋求協(xié)助／提供協(xié)助。
5跟客戶互動(dòng) vs. 回應(yīng)客戶
主題 立場(chǎng)1 立場(chǎng)2
024 接待訪客。 主動(dòng)拜訪。
025 接機(jī)。 感謝對(duì)方接機(jī)。
026 拜訪客戶。 了解客戶需求。
027 爭(zhēng)取合作機(jī)會(huì)。 客戶的回應(yīng)。
6業(yè)務(wù)往來(lái) vs. 回應(yīng)業(yè)務(wù)
主題 立場(chǎng)1 立場(chǎng)2
028 我的聯(lián)絡(luò)方式。 客戶的聯(lián)絡(luò)方式。
029 介紹產(chǎn)品。 客戶需要的產(chǎn)品。
030 說(shuō)明交貨時(shí)間。 客戶詢問(wèn)交貨時(shí)間。
031 品質(zhì)保證。 詢問(wèn)客戶滿意度。
7出發(fā)＆抵達(dá) vs. 機(jī)場(chǎng)人員的回應(yīng)
主題 立場(chǎng)1 立場(chǎng)2
032 劃位。 機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)人員怎么說(shuō)
033 飛機(jī)上。 空服人員怎么說(shuō)
034 入境海關(guān)。 海關(guān)人員怎么說(shuō)
035 行李掛失。 服務(wù)人員怎么說(shuō)
8住宿 vs. 飯店人員的回應(yīng)
主題 立場(chǎng)1 立場(chǎng)2
036 飯店訂房。 飯店柜臺(tái)人員怎么說(shuō)
037 辦理入住。 飯店柜臺(tái)人員怎么說(shuō)
038 住宿問(wèn)題。 飯店服務(wù)人員怎么說(shuō)
9購(gòu)物 vs. 服務(wù)人員的回應(yīng)
主題 立場(chǎng)1 立場(chǎng)2
039 我要買……。 服務(wù)人員怎么說(shuō)
040 試穿。 服務(wù)人員怎么說(shuō)
041 尺寸。 服務(wù)人員怎么說(shuō)
042 殺價(jià)。 服務(wù)人員怎么說(shuō)
043 包裝。 服務(wù)人員怎么說(shuō)
044 結(jié)賬。 服務(wù)人員怎么說(shuō)
045 退換貨。 服務(wù)人員怎么說(shuō)
10用餐 vs. 服務(wù)生的回應(yīng)
主題 立場(chǎng)1 立場(chǎng)2
046 點(diǎn)餐。 服務(wù)生怎么說(shuō)
047 用餐。 服務(wù)生怎么說(shuō)
048 用餐問(wèn)題與抱怨。 服務(wù)生怎么說(shuō)
049 餐后結(jié)賬。 服務(wù)生怎么說(shuō)
11旅游其他狀況 vs. 回應(yīng)與處理
主題 立場(chǎng)1 立場(chǎng)2
050 換錢。 服務(wù)人員怎么說(shuō)
051 問(wèn)路。 對(duì)方怎么說(shuō)
052 詢問(wèn)打電話。 對(duì)方怎么說(shuō)
053 搭乘出租車。 司機(jī)怎么說(shuō)