本教程是將美國的優(yōu)秀調解經驗、啟發(fā)與互動式教學方式融入中國調解教材的一次科學嘗試，為我國調解員培訓提供了有力的教材支撐，對促進我國調解技術的開發(fā)、調解規(guī)則的完善以及調解制度的規(guī)范化建設大有裨益。《調解實訓教程/中國調解研究文叢（實務系列）》的主要特色在于：其一，國際性的研究視野。該書秉持“世界眼光，中國問題”的理念，創(chuàng)作靈感與寫作素材多源于“中美調解國際研討培訓”中的美方專家與學員在教學相長過程中碰撞出的思想火花，并在深入理解美國調解理論與實踐的基礎上探究出了適合中國調解培訓的有益啟示。其二，體系化的內容安排。該書分為沖突、談判與調解，調解的程序，調解員的風格與策略，調解的基本技巧，調解中僵局打破的技巧，心理學在調解中的運用，調解協議及其履行，美國法院附設調解，調解員的道德規(guī)范等九章，形成了“運行程序——策略技巧——制度規(guī)范”的調解培訓內容體系。其三，實用型的教材體例。該書定位為“實訓”教程，其編寫體例是首先從極具啟迪性的“游戲演練”入手，讓學員從輕松活潑的氛圍中探尋調解的真諦；其次是直接簡明地闡述“知識要點”，避免了晦澀難懂的概念與理論，使學員能快速地掌握系統(tǒng)性的調解知識；最后設置“有問必答”環(huán)節(jié)，引導學員積極參與、主動思考，針對性地解決學員在培訓過程中出現的重點難點問題。
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