豐田一線人才培養(yǎng)法

第 一章豐田的育人之道
1． 打動一線員工的兩位老部長 / 003
塵土飛揚(yáng)的生產(chǎn)現(xiàn)場 / 003
管理者的堅定決心讓一線生產(chǎn)車間環(huán)境發(fā)生了改變 / 006
因感動而成長 / 009
2． 一線管理者育人有道 / 013
豐田工廠為何有意識地重新引入人工生產(chǎn)線 / 013
工廠一角的生產(chǎn)道場 / 017
“白菜田”里的不合格品 / 019
3． 育人的根本在于打磨人格魅力 / 023
社會人和企業(yè)人應(yīng)有的姿態(tài) / 023
經(jīng)營理念彰顯育人之道 / 025
是如虎添翼，而非如翼添虎 / 034
第二章
什么樣的培訓(xùn)才能造就卓越的一線人才
1． 通過體驗式培訓(xùn)提升員工的成長速度 / 041
一切都從察覺開始 / 041
通過親身體驗實現(xiàn)自我成長 / 044
2． 人才培養(yǎng)的根本在于OJT / 050
著力培養(yǎng)一線人才 / 050
不要對培訓(xùn)放手不管 / 053
職場前輩擔(dān)任師長角色 / 055
3． 培養(yǎng)一線管理者的領(lǐng)導(dǎo)力 / 058
管理者的行為與態(tài)度至關(guān)重要 / 058
人格力量是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ) / 061
你能否穩(wěn)穩(wěn)地接住社長突然拋給你的“快球” / 063
豐田為什么要著力培養(yǎng)一線管理者 / 065
4． 貫徹一線主義，培養(yǎng)自律、自立的人才 / 067
管理者的領(lǐng)導(dǎo)力能夠調(diào)動員工 / 067
要讓身居一線的員工具備主觀能動性，樹立當(dāng)事人意識 / 069
5． 十年磨一劍，耐心等待育人的種子開花結(jié)果 / 074
僅憑一朝一夕無法育人 / 074
注重“一石四鳥”的教育效果 / 075
6． 企業(yè)文化就是每一位員工的習(xí)慣總和 / 080
什么是企業(yè)文化 / 080
習(xí)慣會受外部刺激的驅(qū)動 / 082
通過危機(jī)感增強(qiáng)員工的行動意愿 / 085
恢復(fù)一線管理職位過去的名稱 / 088
第三章豐田長期推崇的DMP 培訓(xùn)
1． DMP 培訓(xùn)的來源與我的故事 / 093
DMP 創(chuàng)始人收我做關(guān)門弟子 / 093
三年半的入室學(xué)藝 / 096
我從兩位老師身上學(xué)到的東西 / 098
2． DMP 培訓(xùn)的基本思考方式 / 102
提出合理的人才培養(yǎng)方案 / 102
根據(jù)現(xiàn)場情況隨時調(diào)整培訓(xùn)方案 / 105
保持時刻思考 / 106
持之以桓地練習(xí)基本功 / 109
3． 不能放任自我，要卸下心中的盔甲 / 111
從言行舉止開始輔導(dǎo) / 111
時刻保持“言力”發(fā)聲 / 113
一步步卸下心中的盔甲 / 116
4． 通過討論鍛煉思考能力和人格力量 / 120
深刻感受“這就是一線” / 120
同時鍛煉思考能力和人格力量 / 122
全盤托出一己之見 / 125
坦誠討論，加強(qiáng)彼此的紐帶 / 128
5． 審視自己的內(nèi)心，鍛煉對本質(zhì)的把控能力 / 132
留給自己思考的時間 / 132
總結(jié)經(jīng)驗并將其靈活運(yùn)用到一線工作中 / 135
思考工作在自己人生中的定位 / 136
6． 將培訓(xùn)與OJT 結(jié)合 / 139
培訓(xùn)結(jié)束之后才是真正的戰(zhàn)場 / 139
讓學(xué)員與社長的心緊緊相連 / 141
通過撰寫培訓(xùn)報告喚起自己的記憶 / 143
第四章真正的教育始于培訓(xùn)結(jié)束之時
1． 只有先育人，才能提升業(yè)績 / 149
以一線為中心的改革意識 / 149
從環(huán)境改善到成本變革 / 152
深入人心的改革管理 / 155
人才培養(yǎng)的成果會反映在業(yè)績中 / 157
2． 通過非正式活動增強(qiáng)OJT 的效果 / 162
鞏固團(tuán)隊協(xié)作與交流溝通 / 162
交流與溝通的本質(zhì)是什么 / 165
3． 沒有熱情和信念的人不適合從事育人工作 / 168
育人者一定要有熱情和信念 / 168
育人者之間也有差別 / 169
反復(fù)練習(xí)基本功 / 171
4． 管理者要坦誠對待下屬，并發(fā)自肺腑地斥責(zé)他、鼓勵他 / 172
管理者應(yīng)該具備的素養(yǎng) / 172
領(lǐng)導(dǎo)力要通過行動、態(tài)度來體現(xiàn) / 174
聆聽下屬的心聲 / 176
第五章現(xiàn)身說法：我的公司是這樣改變的
1． 戰(zhàn)斗在銷售一線的員工總是會自主思考、自主行動 / 181
在培訓(xùn)過程中不光要記，還要思考 / 181
見到培訓(xùn)成果的那一天 / 183
從額頭出汗到腦內(nèi)出汗 / 184
感化周圍的人 / 185
培訓(xùn)與OJT 的聯(lián)動機(jī)制 / 186
2． 社長意識的改變與公司改革息息相關(guān) / 191
公司能否持續(xù)經(jīng)營10 年 / 191
被破壞的合宿培訓(xùn) / 192
從零開始思考公司的經(jīng)營模式 / 194
感化員工，推進(jìn)公司改革 / 195
3． 學(xué)習(xí)知識與技巧之前要先培育人格 / 199
建立教育體系的“基干” / 199
DMP 培訓(xùn)是一生的財富 / 200
DMP 培訓(xùn)的本質(zhì)就是不斷在實踐中學(xué)習(xí)成長 / 201
4． 通過價值觀的共鳴培養(yǎng)人才 / 205
相同的員工完成了相當(dāng)于原先三倍的工作量 / 205
在體驗式培訓(xùn)中收獲察覺與感動 / 206
5． 管理者的意識改變之后，事故發(fā)生率銳減 / 210
想象與一線真實情況之間的落差令人震驚 / 210
培養(yǎng)注重安全的一線管理者 / 211
6． 不斷思考、堅持到底，養(yǎng)成良好的習(xí)慣 / 215
曾經(jīng)穿著皇帝新裝的獨(dú)裁經(jīng)營者 / 215
一次難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷 / 216
明白了本質(zhì)的重要性 / 218
通過思考本質(zhì)讓工作順利開展 / 219
不斷反思 / 220
結(jié)語 / 223