銷(xiāo)售冠軍都是時(shí)間管理高手

第一章 珍惜自己的時(shí)間，尊重客戶(hù)的時(shí)間
每個(gè)人都很珍惜自己的時(shí)間，但是，管理時(shí)間往往不得其法。不管怎樣努
力，卻仍然覺(jué)得自己的時(shí)間不夠用。作為一名銷(xiāo)售員，不僅要找到管理時(shí)間的
竅門(mén)，更要知道銷(xiāo)售人員的時(shí)間與客戶(hù)的時(shí)間是息息相關(guān)的。你只有尊重客戶(hù)
的時(shí)間安排，自己才能節(jié)省更多的時(shí)間。

你為什么總是覺(jué)得自己的時(shí)間不夠用？　_003
時(shí)間管理是最高級(jí)的執(zhí)行力　_007
被忽視的“成功時(shí)刻”　_010
銷(xiāo)售員沒(méi)有權(quán)利要求客戶(hù)像自己一樣“勤奮”　_013
找到拜訪客戶(hù)的最佳時(shí)間　_016
為什么制定了一長(zhǎng)串的任務(wù)清單，真正執(zhí)行的沒(méi)有幾個(gè)？　_019
不要在錯(cuò)誤的人身上浪費(fèi)時(shí)間——前臺(tái)、門(mén)衛(wèi)的應(yīng)對(duì)攻略　_022
客戶(hù)的時(shí)間都去哪兒了？　_025
一瞥之間讀懂名片信息　_028

第二章 圍繞成交時(shí)刻展開(kāi)時(shí)間管理
成交時(shí)刻，是一個(gè)容易被忽略的時(shí)刻。很多人認(rèn)為，只要業(yè)務(wù)洽談進(jìn)入成
交時(shí)刻，就大功告成了。其實(shí)，這種想法是錯(cuò)誤的。成交時(shí)刻，不僅令人喜悅，
更是前進(jìn)路上一個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。只要有效地把握成交時(shí)刻，距離下一次成
交就更近了。

準(zhǔn)確判斷“成交時(shí)刻”——這一單什么時(shí)候能成交，你知道嗎？　_035
圍繞成交時(shí)刻進(jìn)行時(shí)間管理　_038
成交當(dāng)然越早越好，但“早不了”怎么辦？　_040
江恩時(shí)間法則在銷(xiāo)售領(lǐng)域的妙用　_043
避免成交后的“時(shí)間黑洞”　_046
從一個(gè)成交時(shí)刻走向下一個(gè)成交時(shí)刻的最短路徑　_049

第三章 高情商銷(xiāo)售員——正確的時(shí)間做正確的事
情商，是一名銷(xiāo)售員必須提高的能力。但是，很少有人知道，高情商能夠
讓你節(jié)省更多的時(shí)間，讓你的時(shí)間管理更加輕松。在正確的時(shí)間，做正確的事，
說(shuō)正確的話(huà)，總是能讓你事半功倍。

金牌銷(xiāo)售和普通銷(xiāo)售用同樣的話(huà)術(shù)，為什么差別那么大？　_055
學(xué)會(huì)“管理”客戶(hù)的時(shí)間　_058
時(shí)間對(duì)了，事情就順了　_063
留一點(diǎn)兒時(shí)間給客戶(hù)　_065
幽默時(shí)間和嚴(yán)肅時(shí)間一定要拎得清　_068

第四章 找到每一個(gè)“賣(mài)點(diǎn)”最合理的拋出時(shí)間
賣(mài)點(diǎn)，是我們能否順利地將產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)的重要因素。好的賣(mài)點(diǎn)固然重
要，但是，將賣(mài)點(diǎn)拋出的時(shí)間卻更加重要。一滴水，在平日里不會(huì)被人重視，
但對(duì)于沙漠中的人來(lái)說(shuō)，就顯得無(wú)比可貴。只有將賣(mài)點(diǎn)在最合理的時(shí)間拋出，
才能達(dá)到最好的效果。

把所有賣(mài)點(diǎn)一股腦拋出去？注定失??！　_073
每一個(gè)賣(mài)點(diǎn)都有一個(gè)“引爆點(diǎn)”　_078
在決勝時(shí)間拋出決勝賣(mài)點(diǎn)　_080
賣(mài)點(diǎn)策劃與時(shí)間管理　_083

第五章 別讓客戶(hù)浪費(fèi)你的時(shí)間——客戶(hù)給你的永遠(yuǎn)是借口，而不是時(shí)間
遷就客戶(hù)，是一件合情合理的事情。但是，一味地遷就客戶(hù)，浪費(fèi)自己
的時(shí)間，那就顯得有點(diǎn)兒笨了。有些時(shí)候，客戶(hù)給了你希望，卻只是因?yàn)椴幌?br />給你時(shí)間而找的借口。我們只有跳過(guò)客戶(hù)的時(shí)間陷阱，才能讓自己的時(shí)間不被
浪費(fèi)。

你和客戶(hù)到底誰(shuí)更著急？　_089
甄別客戶(hù)，“閑逛”還是“購(gòu)買(mǎi)”　_092
主動(dòng)出擊，從細(xì)節(jié)上尋求突破　_095
人無(wú)高低之分，客戶(hù)有急緩之別　_098
客戶(hù)“逗你玩”怎么辦？　_102
用麥肯錫時(shí)間法則應(yīng)對(duì)復(fù)雜客戶(hù)群　_106

第六章 如何讓時(shí)間效益最大化——讓勤奮程度和收入水平相匹配
天道酬勤，每個(gè)人都知道，只有勤奮才能讓自己不斷進(jìn)步。但是，有些人
看起來(lái)很勤奮，卻始終在原地踏步，這是為什么呢？勤奮也是有效率高低之分。
有些人的勤奮著實(shí)轉(zhuǎn)化成了成績(jī)，而有些人的勤奮卻只是無(wú)謂的忙碌。如何才
能跳出瞎忙的怪圈呢？那就必須讓勤奮獲得最大的回報(bào)。

沒(méi)有計(jì)劃的銷(xiāo)售員都是在瞎忙　_113
銷(xiāo)售計(jì)劃與時(shí)間管理　_116
銷(xiāo)售要避開(kāi)關(guān)于勤奮的“心理學(xué)陷阱”　_120
銷(xiāo)售如何告別“偽勤奮”？　_123
用合理的高難度目標(biāo)來(lái)規(guī)范自我　_126
售后時(shí)間=零效益時(shí)間？　_129

第七章 適合自己承受極限的時(shí)間管理
我們要求自己勤奮，要求自己努力，嚴(yán)格管理自己的時(shí)間，但我們終究不
是機(jī)器。我們也會(huì)疲憊，也會(huì)有注意力不能集中，甚至是關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子的情
況。時(shí)間管理，能夠讓我們避免在尷尬的狀態(tài)下與客戶(hù)見(jiàn)面，避免因?yàn)橐淮问?br />誤就與成交擦肩而過(guò)。

銷(xiāo)售最怕“別著勁兒”工作　_137
以最好的狀態(tài)面對(duì)客戶(hù)　_140
煩瑣小事，集中處理　_145
找到銷(xiāo)售過(guò)程中的“加油點(diǎn)”　_148
遭遇“極限時(shí)間”怎么辦？　_151
銷(xiāo)售的四象限時(shí)間管理　_154

第八章 把握黃金60分鐘，銷(xiāo)售工作已完成百分之九十
銷(xiāo)售不是拉鋸戰(zhàn)，更不是長(zhǎng)久戰(zhàn)。你必須在 60分鐘內(nèi)讓客戶(hù)做出決定，促
成交易。因?yàn)檫@ 60分鐘是成交的黃金時(shí)間。一旦超過(guò)了這個(gè)時(shí)間，客戶(hù)的猶
豫、異議就會(huì)變成拒絕。

無(wú)論談判多久，有效時(shí)間只有60分鐘　_161
前20分鐘：完美開(kāi)場(chǎng)，為簽單打好基礎(chǔ)　_165
中間20分鐘：做好互動(dòng)，讓產(chǎn)品以?xún)r(jià)值取勝　_168
最后20分鐘：大膽提出簽約規(guī)劃，促成交易　_172
在60分鐘里，讓客戶(hù)追著你簽單　_175
在60分鐘內(nèi)，解決客戶(hù)的時(shí)間異議　_178

第九章 時(shí)間管理也是心態(tài)管理——用心理學(xué)工具提升時(shí)間含金量
對(duì)一名銷(xiāo)售員能力的高低，可以從很多方面來(lái)判斷和衡量。但至關(guān)重要的
一點(diǎn)是看他對(duì)待時(shí)間的方式。因?yàn)榇蠖鄶?shù)成功與智商無(wú)關(guān)，但大多數(shù)失敗與時(shí)
間有關(guān)。當(dāng)然，你要管理的不僅是時(shí)間，更是心態(tài)。銷(xiāo)售員適當(dāng)?shù)厥褂靡恍┬?br />理學(xué)工具，必能如虎添翼，提升時(shí)間含金量。

早起倒逼早睡法：如何倒逼自己成長(zhǎng)　_185
五分鐘清醒術(shù)：如何獲得一天好狀態(tài)　_188
具象法：為什么我們只能堅(jiān)持具體行為　_190
三只青蛙法：如何確定一天中最重要的事　_193
番茄工作法：為自己制作一個(gè)高效工作計(jì)時(shí)器　_196
DLD效應(yīng)：你為什么總是突破“最后時(shí)限”　_200
蛋糕切分法：如何一步一步搞定要事　_203

第十章 在生活中銷(xiāo)售而不是在銷(xiāo)售中生活
很多銷(xiāo)售員都在努力地工作，拼命地提升業(yè)績(jī)。為此，他們犧牲了休息、
娛樂(lè)，甚至睡眠時(shí)間?？蛇@卻是高效工作的天敵，是你工作效率下降的根源。
想要成為銷(xiāo)售冠軍，你就必須懂得協(xié)調(diào)生活和工作之間的關(guān)系，做到高效休息，
高效工作，用業(yè)余活動(dòng)激發(fā)工作活力。

生活管理也是時(shí)間管理　_209
不休息的工作就是在浪費(fèi)時(shí)間　_214
高效休息法：越忙碌的人越會(huì)休息　_217
高效無(wú)須忙碌，從容面對(duì)生活　_222
下班后的幾個(gè)小時(shí)，你要好好地珍惜　_226
度假時(shí)客戶(hù)來(lái)電話(huà)，怎么辦？　_230
生活管理，就是將你的時(shí)間之旅變得簡(jiǎn)單　_234