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內(nèi)容簡介

　　本書主要介紹了系統(tǒng)思維相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，以及這些知識(shí)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)管理中的運(yùn)用。本書內(nèi)容分為三個(gè)部分：知識(shí)基礎(chǔ)、靈活運(yùn)用和精神實(shí)質(zhì)。知識(shí)基礎(chǔ)部分主要從設(shè)計(jì)師的角度闡述了系統(tǒng)思維相關(guān)的理論基礎(chǔ)。靈活運(yùn)用部分主要以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、產(chǎn)品與服務(wù)行業(yè)為視角，闡述了系統(tǒng)思維運(yùn)用的三個(gè)層面——產(chǎn)品服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)、概念模型和信息架構(gòu)。精神實(shí)質(zhì)部分主要介紹了系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)管理的方式、方法，以及上升到精神層面的設(shè)計(jì)師的宣言。 \n本書適用于有一定設(shè)計(jì)理論基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)管理者、企業(yè)高管、創(chuàng)業(yè)人員，以及在校的相關(guān)專業(yè)師生們。 \n

作者簡介

　　梁穎，中國工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)用戶體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)分會(huì) （UXIC）個(gè)人理事、UXPA中國簽約作者。本科畢業(yè)于浙江大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系，研究生畢業(yè)于美國硅谷的加州藝術(shù)學(xué)院（CCA），她具有豐富的交互設(shè)計(jì)理論知識(shí)，尤其擅長交互設(shè)計(jì)的系統(tǒng)思維，師從系統(tǒng)性思維大師休·杜伯里（Hugh Dubberly）。目前在銳捷網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)責(zé)教育類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作。曾在網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)責(zé)體驗(yàn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)、課程研發(fā)，以及教育類產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)。也曾在華為擔(dān)任交互設(shè)計(jì)師，負(fù)責(zé)的產(chǎn)品平臺(tái)包括車機(jī)、手機(jī)、平板、智能電視機(jī)等。了解更多請(qǐng)?jiān)L問梁穎的個(gè)人網(wǎng)站：http：//liangyingstudio.com。武潤軍，英國格林威治大學(xué)榮譽(yù)學(xué)士，北京航空航天大學(xué)碩士，國際用戶體驗(yàn)創(chuàng)新大賽（UXD Award）評(píng)委，國際互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)（UXDC）成員，現(xiàn)任網(wǎng)龍UED北京團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，曾在多家上市公司擔(dān)任過設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。擅長以系統(tǒng)性思維的視角驅(qū)動(dòng)管理與決策以及復(fù)雜系統(tǒng)的信息架構(gòu)與設(shè)計(jì)研究，具有豐富的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和管理經(jīng)驗(yàn)。

圖書目錄

權(quán)威推薦
推薦序1
推薦序2
推薦序3
前言
部分：知識(shí)基礎(chǔ)
01設(shè)計(jì)師應(yīng)掌握系統(tǒng)思維/ 002
1.1　所有人都是設(shè)計(jì)師/ 004
1.2　設(shè)計(jì)師，不要局限了自己/ 006
1.3　設(shè)計(jì)師的工作本質(zhì)是設(shè)計(jì)系統(tǒng)/ 007
1.4　讓我們發(fā)現(xiàn)、分析、改變系統(tǒng)/ 011
1.5　時(shí)代發(fā)展的訴求/ 012
1.6　讓系統(tǒng)思維成為精神實(shí)質(zhì)/ 014
1.7　系統(tǒng)思維的來源/ 015
02系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)/ 016
2.1　系統(tǒng)的三個(gè)構(gòu)成部分/ 017
2.2　不斷循環(huán)增強(qiáng)的系統(tǒng): 循環(huán)系統(tǒng)/ 025
2.3　讓你的系統(tǒng)變得可控：調(diào)節(jié)系統(tǒng)/ 028
2.4　系統(tǒng)中可量化的一面：流量、存量、增量/ 030
2.5　系統(tǒng)的洋蔥結(jié)構(gòu)：微觀系統(tǒng)和宏觀系統(tǒng)/ 037
2.6　不要被狹隘所困：系統(tǒng)的邊界/ 040
2.7　耐心的等待：系統(tǒng)的延遲/ 043
03常見的系統(tǒng)模型/ 044
3.1　系統(tǒng)與模型/ 045
3.2　通信系統(tǒng)模型/ 046
3.3　控制系統(tǒng)模型/ 050
3.4　控制論與人工智能/ 056
3.5　教學(xué)與學(xué)習(xí)模型/ 057
3.6　模型是一種邊界對(duì)象/ 061
3.7　萬變不離其宗——模型的魅力/ 063
3.8　運(yùn)用和更新——模型的生命力/ 067
第二部分：靈活運(yùn)用
04產(chǎn)品的宏觀系統(tǒng)：產(chǎn)品服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)/ 074
4 .1　生態(tài)系統(tǒng)概述/ 076
4 .2　自然界生態(tài)系統(tǒng)/ 078
4 .3　互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)/ 083
4 .4　產(chǎn)品服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)/ 086
4 .5　設(shè)計(jì)產(chǎn)品服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)/ 099
05連接宏觀和微觀系統(tǒng)的橋梁：概念模型/ 117
5.1　三種模型——心智模型、概念模型和實(shí)現(xiàn)模型/ 119
5.2　心智模型/ 122
5.3　概念模型/ 150
5.4　實(shí)現(xiàn)模型/ 187
06產(chǎn)品的微觀系統(tǒng)：信息架構(gòu)/ 189
6.1　什么是信息/ 191
6.2　信息結(jié)構(gòu)/ 192
6.3　信息結(jié)構(gòu)與信息架構(gòu)/ 199
6.4　概念模型與信息架構(gòu)/ 200
6.5　設(shè)計(jì)產(chǎn)品的信息架構(gòu)/ 202
6.6　不同設(shè)計(jì)方法之間的關(guān)系/ 207
07產(chǎn)品的重要表現(xiàn)形式：視覺系統(tǒng)/ 210
7.1　什么是視覺系統(tǒng)/ 211
7.2　模式匹配/ 219
7.3　比喻在設(shè)計(jì)中的運(yùn)用/ 227
7.4　視覺系統(tǒng)的表現(xiàn)規(guī)律/ 230
第三部分：精神實(shí)質(zhì)
08系統(tǒng)性設(shè)計(jì)管理/ 236
8.1　系統(tǒng)性設(shè)計(jì)思維的培養(yǎng)/ 239
8.2　用系統(tǒng)性思維解決設(shè)計(jì)管理問題/ 241
8.3　系統(tǒng)性思維管理工具/ 251
8.4　構(gòu)建結(jié)構(gòu)化的知識(shí)體系/ 254
8.5　用系統(tǒng)性思維來設(shè)計(jì)產(chǎn)品/ 257
09設(shè)計(jì)師的宣言/ 264
9.1　讓我們?yōu)橄到y(tǒng)找準(zhǔn)方向/ 265
9.2　讓我們?cè)O(shè)計(jì)有良心的產(chǎn)品/ 267
9.3　讓我們逆流而上/ 269
9.4　讓我們一起創(chuàng)造知識(shí)/ 270
9.5　讓我們成為思想領(lǐng)袖/ 272
9.6　讓我們?yōu)槿松覝?zhǔn)方向/ 277
參考文獻(xiàn)/ 280