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內(nèi)容簡介

　　本書是反映高等教育教學(xué)改革近期新理念的創(chuàng)新型實用教材，是大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院深化高職教育教學(xué)改革、開發(fā)任務(wù)驅(qū)動型高職教材的成功范例。該教材融知識性、趣味性和可操作性于一體，深入淺出，方便實用。其內(nèi)容包括：語言溝通、非語言溝通、傾聽、面談、書面溝通、電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通、日常溝通、面試與應(yīng)聘、會議溝通、工作溝通、商務(wù)溝通等 12 大“任務(wù)”。每項“任務(wù)”都由訓(xùn)練目標(biāo)、知識儲備、能力提升（含案例討論、實訓(xùn)項目、拓展閱讀等）和課后練習(xí)構(gòu)成，便于學(xué)生練中學(xué)，學(xué)中練，學(xué)訓(xùn)有機結(jié)合，不斷提升人際溝通能力。本書由大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院王允、劉曉燕任主編，徐文飛、張巖松任副主編。具體分工如下：劉曉燕編寫任務(wù) 7 至任務(wù) 12 并制作 PPT 課件、案例及課后練習(xí)答案等基本教學(xué)資源；王允編寫任務(wù) 2 和任務(wù) 4；徐文飛編寫任務(wù) 3、任務(wù) 5 和任務(wù) 6；張巖松編寫任務(wù) 1。穆秀英、張銘、侯曉霞、許峰、祁玉紅、蔡穎穎、付強、馬蕾、潘麗、高琳、劉桂華等負(fù)責(zé)緒論的編寫。全書由劉曉燕統(tǒng)稿。本書既可作為應(yīng)用型本科院校、高職高專院校以及各類成人院校各專業(yè)學(xué)生人際溝通課程的教材，也可作為大學(xué)生提高自身人際溝通能力的自我訓(xùn)練手冊，同時也是各界人士開展人際溝通的很好參考讀物。

作者簡介

暫缺《人際溝通實訓(xùn)教程》作者簡介

圖書目錄

緒論/1任務(wù) 1 語言溝通/12訓(xùn)練目標(biāo)/121．1 知識儲備/121．2 能力提升/27課后練習(xí)/35任務(wù) 2 非語言溝通/37訓(xùn)練目標(biāo)/372．1 知識儲備/372．2 能力提升/52課后練習(xí)/61任務(wù) 3 傾聽/63訓(xùn)練目標(biāo)/633．1 知識儲備/633．2 能力提升/68課后練習(xí)/80任務(wù) 4 面談/81訓(xùn)練目標(biāo)/814．1 知識儲備/814．2 能力提升/92課后練習(xí)/102任務(wù) 5 書面溝通/103訓(xùn)練目標(biāo)/1035．1 知識儲備/1035．2 能力提升/112課后練習(xí)/120任務(wù) 6 電話溝通/121訓(xùn)練目標(biāo)/1216．1 知識儲備/1216．2 能力提升/127課后練習(xí)/134任務(wù) 7 網(wǎng)絡(luò)溝通/136訓(xùn)練目標(biāo)/1367．1 知識儲備/1367．2 能力提升/144課后練習(xí)/149任務(wù) 8 日常溝通/150訓(xùn)練目標(biāo)/1508．1 知識儲備/1508．2 能力提升/159課后練習(xí)/167任務(wù) 9 面試與應(yīng)聘/170訓(xùn)練目標(biāo)/1709．1 知識儲備/1709．2 能力提升/185課后練習(xí)/195任務(wù) 10 會議溝通/197訓(xùn)練目標(biāo)/19710．1 知識儲備/19710．2 能力開發(fā)/205課后練習(xí)/211任務(wù) 11 工作溝通/212訓(xùn)練目標(biāo)/21211．1 知識儲備/21211．2 能力提升/217課后練習(xí)/225任務(wù) 12 商務(wù)溝通/227訓(xùn)練目標(biāo)/22712．1 知識儲備/22712．2 能力提升/250課后練習(xí)/261主要參考文獻(xiàn)/26