汽車企業(yè)文化

叢書序
出版說明
前 言
第一章　 導(dǎo)論 ……………………………………………………………………………………………… １
參考案例１: 中外學(xué)者對成功企業(yè)八大行為特征的描述 …………………………………………… ２
第一節(jié)　 汽車發(fā)展簡史 …………………………………………………………………………………… ４
參考案例２: 豐田生產(chǎn)方式…………………………………………………………………………… １０
第二節(jié)　 汽車文化的產(chǎn)生 ……………………………………………………………………………… １８
第三節(jié)　 汽車企業(yè)文化的作用 ………………………………………………………………………… ２１
參考案例３: 張帆———廣汽集團(tuán) “天才設(shè)計師” ………………………………………………… ２６
本章小結(jié) ………………………………………………………………………………………………… ２９
第二章　 汽車企業(yè)文化的基本原理 ………………………………………………………………… ３０
參考案例４: 寶馬汽車的企業(yè)文化…………………………………………………………………… ３１
第一節(jié)　 企業(yè)文化理論的形成 ………………………………………………………………………… ３２
參考案例５: 著名的泰勒科學(xué)管理三大實(shí)驗(yàn)………………………………………………………… ３５
參考案例６: 著名的霍桑試驗(yàn)………………………………………………………………………… ３９
參考案例７: 豐田汽車的企業(yè)文化建設(shè)……………………………………………………………… ４７
第二節(jié)　 汽車企業(yè)文化的概述 ………………………………………………………………………… ４８
參考案例８: 廣州標(biāo)致汽車公司的失敗……………………………………………………………… ５６
第三節(jié)　 汽車企業(yè)文化的功能 ………………………………………………………………………… ５８
參考案例９: 上汽集團(tuán)收購韓國雙龍汽車身陷罷工浪潮…………………………………………… ６１
第四節(jié)　 汽車企業(yè)文化的類型 ………………………………………………………………………… ６２
參考案例１０: 吉利汽車———中國第一家民營汽車企業(yè) …………………………………………… ６９
本章小結(jié) ………………………………………………………………………………………………… ７０
第三章　 汽車企業(yè)文化的體系 ……………………………………………………………………… ７１
參考案例１１: 廣汽本田傳承 “三個喜悅” 的理念 ………………………………………………… ７２
第一節(jié)　 汽車企業(yè)精神文化 …………………………………………………………………………… ７３
參考案例１２: 萬向集團(tuán)的特色企業(yè)精神 …………………………………………………………… ８６
第二節(jié)　 汽車企業(yè)倫理道德 …………………………………………………………………………… ８７
參考案例１３: 大眾汽車的道德危機(jī) ………………………………………………………………… ８７
參考案例１４: 廣汽本田構(gòu)筑面向未來的綠色企業(yè) ………………………………………………… ９４
第三節(jié)　 汽車企業(yè)制度文化 …………………………………………………………………………… ９５
第四節(jié)　 汽車企業(yè)行為文化 …………………………………………………………………………… １０２
參考案例１５: 廣汽集團(tuán)研究院試驗(yàn)團(tuán)隊的優(yōu)秀行為文化………………………………………… １０５
本章小結(jié) ………………………………………………………………………………………………… １０６
第四章　 汽車企業(yè)文化的生成與發(fā)展規(guī)律 ……………………………………………………… １０７
第一節(jié)　 汽車企業(yè)文化的形成 ………………………………………………………………………… １０８
第二節(jié)　 汽車企業(yè)文化變革 …………………………………………………………………………… １１３
參考案例１６: 雪佛蘭新星汽車裝配廠抓住時機(jī)變革……………………………………………… １１７
參考案例１７: 福特汽車的企業(yè)文化變革…………………………………………………………… １２１
第三節(jié)　 汽車企業(yè)文化的沖突 ………………………………………………………………………… １２３
參考案例１８: 戴姆勒￣克萊斯勒公司并購案 ……………………………………………………… １３０
本章小結(jié) ………………………………………………………………………………………………… １３２
第五章　 汽車企業(yè)文化的傳播……………………………………………………………………… １３３
參考案例１９: Ｊｅｅｐ 極致旅行? 另一種企業(yè)文化傳播的方式……………………………………… １３４
第一節(jié)　 汽車企業(yè)文化的傳播主體 …………………………………………………………………… １３４
第二節(jié)　 汽車企業(yè)文化的傳播渠道 …………………………………………………………………… １３９
第三節(jié)　 汽車企業(yè)禮儀 ………………………………………………………………………………… １４３
第四節(jié)　 汽車企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò) …………………………………………………………………………… １４８
參考案例２０: 日本豐田汽車中的非正規(guī)組織……………………………………………………… １４８
本章小結(jié) ………………………………………………………………………………………………… １５３
第六章　 汽車企業(yè)文化的建設(shè)……………………………………………………………………… １５４
參考案例２１: 長安汽車企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐………………………………………………………… １５４
第一節(jié)　 汽車企業(yè)文化的診斷 ………………………………………………………………………… １５９
參考案例２２: 廣汽集團(tuán)開啟人工智能時代………………………………………………………… １６４
第二節(jié)　 汽車企業(yè)文化建設(shè)阻力因素分析 …………………………………………………………… １６５
第三節(jié)　 汽車企業(yè)文化設(shè)計與建設(shè) …………………………………………………………………… １６８
參考案例２３: 某汽車公司關(guān)于開展企業(yè)文化戰(zhàn)略宣貫活動的通知……………………………… １７４
本章小結(jié) ………………………………………………………………………………………………… １７７
第七章　 汽車企業(yè)形象識別系統(tǒng)的策劃 ………………………………………………………… １７８
參考案例２４: 太陽神的 ＣＩＳ 戰(zhàn)略策劃……………………………………………………………… １７９
第一節(jié)　 ＣＩＳ 戰(zhàn)略及發(fā)展 ……………………………………………………………………………… １８０
參考案例２５: 一汽豐田的 ＣＳ 戰(zhàn)略 ………………………………………………………………… １８５
第二節(jié)　 汽車企業(yè)理念識別 (ＭＩ) 設(shè)計……………………………………………………………… １９０
參考案例２６: 東風(fēng)日產(chǎn)的 “快樂文化” 理念 …………………………………………………… １９０
第三節(jié)　 汽車企業(yè)行為識別 (ＢＩ) 設(shè)計 ……………………………………………………………… １９５
參考案例２７: 豐田汽車銷售的微笑服務(wù)…………………………………………………………… １９５
參考案例２８: 某汽車企業(yè)員工日常禮儀規(guī)范……………………………………………………… ２００
第四節(jié)　 汽車企業(yè)視覺識別 (ＶＩ) 設(shè)計……………………………………………………………… ２０４
參考案例２９: 寶馬汽車藍(lán)天白云螺旋槳標(biāo)識圖案………………………………………………… ２０４
參考案例３０: “凱美瑞” 號飛機(jī)使廣汽豐田業(yè)績一飛沖天 ……………………………………… ２１２
第五節(jié)　 汽車企業(yè) ＣＩＳ 策劃設(shè)計操作 ………………………………………………………………… ２１２
參考案例３１: 奔馳汽車成功的 ＣＩＳ 戰(zhàn)略…………………………………………………………… ２２０
本章小結(jié) ………………………………………………………………………………………………… ２２３
第八章　 汽車企業(yè)文化的比較研究 ……………………………………………………………… ２２４
第一節(jié)　 美國典型汽車企業(yè)文化 ……………………………………………………………………… ２２５
第二節(jié)　 歐洲典型汽車企業(yè)文化 ……………………………………………………………………… ２３１
汽車企業(yè)文化
第三節(jié)　 日韓典型汽車企業(yè)文化 ……………………………………………………………………… ２３９
第四節(jié)　 中國典型汽車企業(yè)文化 ……………………………………………………………………… ２４８
本章小結(jié) ………………………………………………………………………………………………… ２５６
第九章　 汽車企業(yè)文化手冊的編制 ……………………………………………………………… ２５８
第一節(jié)　 汽車企業(yè)文化手冊 …………………………………………………………………………… ２５９
第二節(jié)　 汽車企業(yè)文化手冊編制方案 ………………………………………………………………… ２６１
參考案例３２: 某 (汽車) 公司企業(yè)文化手冊編制方案 ………………………………………… ２６３
第三節(jié)　 汽車企業(yè)文化手冊具體內(nèi)容 ………………………………………………………………… ２６４
參考案例３３: «中國一汽» 企業(yè)文化手冊 ………………………………………………………… ２６７
本章小結(jié) ………………………………………………………………………………………………… ２７１
參考文獻(xiàn) ………………………………………………………………………………………………… ２７２