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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書按照人的重構(gòu)、貨的重構(gòu)、場(chǎng)的重構(gòu)、利益的重構(gòu)、組織的重構(gòu)等維度精選了來自不同行業(yè)的8個(gè)先鋒企業(yè)的新零售實(shí)踐案例，全面揭示了它們對(duì)新零售的認(rèn)識(shí)和思考，真實(shí)呈現(xiàn)了它們的新零售探索進(jìn)程，為即將或已經(jīng)加入這場(chǎng)零售革命的企業(yè)提供了非常有價(jià)值的指引和借鑒。本書極具前瞻性地指出，新零售帶來的不只是零售端的升級(jí)和改造，隨著新零售的深入，勢(shì)必會(huì)對(duì)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等各個(gè)運(yùn)營環(huán)節(jié)形成倒逼，整個(gè)企業(yè)都需要脫胎換骨，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型?？梢哉f，新零售打開了新商業(yè)的大門，這也正是每個(gè)企業(yè)都要重視新零售的意義所在。

作者簡(jiǎn)介

　　《商業(yè)評(píng)論》《商業(yè)評(píng)論》雜志創(chuàng)刊于2002年，是中國專業(yè)的管理雜志，是美國《MIT斯隆管理評(píng)論》的中國版權(quán)合作伙伴，是中國管理媒體行業(yè)的領(lǐng)先者，連續(xù)17年全國發(fā)行量位于行業(yè)前列。17年來，《商業(yè)評(píng)論》秉承“理念引領(lǐng)，實(shí)踐落地”的定位，開發(fā)了諸多中國本土管理實(shí)踐案例，被譽(yù)為“中國案例專家”。 “新零售商業(yè)評(píng)論”由《商業(yè)評(píng)論》出品，旨在不斷輸出新零售先鋒案例、趨勢(shì)和觀點(diǎn)，幫助企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

圖書目錄

前言新零售：從理念到行動(dòng)
第一章人的重構(gòu)
零售的重心正在從經(jīng)營“貨”轉(zhuǎn)向經(jīng)營“人”，怎么使消費(fèi)者在線化、數(shù)字化？如何有效運(yùn)營消費(fèi)者？

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第二章貨的重構(gòu)
“貨”的價(jià)值在于滿足消費(fèi)者的需求，如何精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者的需求？如何讓線下商品在線化、數(shù)字化？如何構(gòu)建柔性智能供應(yīng)鏈？

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第三章場(chǎng)的重構(gòu)
“場(chǎng)”的作用在于連接“人”和“貨”。如何對(duì)“場(chǎng)”進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)，提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，提高零售的運(yùn)營效率？

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第四章利益的重構(gòu)
要給消費(fèi)者創(chuàng)造全渠道購物體驗(yàn)，就需要化解線上和線下、企業(yè)和經(jīng)銷商之間的利益沖突。如何重構(gòu)各種利益關(guān)系，讓各方形成利益共同體？

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第五章組織的重構(gòu)
新零售不是業(yè)務(wù)層面的局部?jī)?yōu)化，而是公司層面的戰(zhàn)略變革，需要企業(yè)重新塑造其組織能力。那么，如何形成組織共識(shí)？如何調(diào)整組織結(jié)構(gòu)？如何形成新的激勵(lì)機(jī)制？

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