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內(nèi)容簡介

　　對(duì)企業(yè)來說，提高工作效率是一個(gè)經(jīng)久不衰的話題。企業(yè)的業(yè)務(wù)種類繁多，只有優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，才能有效減少無用功，順利推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)?！督Y(jié)構(gòu)化工作法》從工作方式改革說起，介紹了日本企業(yè)在改善工作環(huán)境和提高生產(chǎn)效率方面的理想與現(xiàn)實(shí)。本書還在闡明生產(chǎn)效率的本質(zhì)的基礎(chǔ)上，具體講解了如何進(jìn)行業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化，以及如何將結(jié)構(gòu)優(yōu)化和半自動(dòng)化結(jié)合起來，以達(dá)到提高工作效率的目的?！督Y(jié)構(gòu)化工作法》重點(diǎn)介紹了對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化的實(shí)踐方法——可視化、標(biāo)準(zhǔn)化、守則化和工具化。另外，本書還提供了兩家知名企業(yè)的成功案例。不論您是剛剛進(jìn)入公司的新人，還是經(jīng)驗(yàn)豐富的管理層，《結(jié)構(gòu)化工作法》都將為您指出一條嶄新的提高工作效率的道路。

作者簡介

　　莊司啟太郎Studist股份有限公司董事、首-席運(yùn)營官。畢業(yè)于東京工業(yè)大學(xué)。畢業(yè)后在日本的智庫從事城市規(guī)劃等調(diào)查工作。此后，在Imcth股份有限公司歷任設(shè)計(jì)支持系統(tǒng)引進(jìn)、產(chǎn)品開發(fā)流程改革、業(yè)務(wù)分析等項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，之后擔(dān)任該公司高管，于2011年1月辭職。同年2月加入Studist股份有限公司，主要負(fù)責(zé)營業(yè)部門，并發(fā)表了多場有關(guān)提高工作效率的演講。

圖書目錄

目錄
第　一章
工作方式改革的理想與現(xiàn)實(shí)　/　1
改善工作環(huán)境和提高生產(chǎn)效率　/　3
為什么想要改變業(yè)務(wù)卻不能如愿　/　8
第二章
什么是生產(chǎn)效率　/　11
為什么想要提高生產(chǎn)效率卻勞而無功　/　15
自動(dòng)化和機(jī)械化的潮流無法阻擋　/　19
第三章
什么是業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化　/　25
結(jié)構(gòu)優(yōu)化四部曲　/　28
看清半自動(dòng)的最佳狀態(tài)　/　31
業(yè)務(wù)的三個(gè)類型　/　35
每家企業(yè)的A、B、C構(gòu)成比例都相同嗎　/　41
結(jié)構(gòu)優(yōu)化的優(yōu)勢(shì)　/　43
第四章
結(jié)構(gòu)優(yōu)化的實(shí)踐：可視化　/　49
看清業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的三種方法　/　53
如何在培訓(xùn)活動(dòng)中對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行整理　/　56
開展培訓(xùn)活動(dòng)的10個(gè)步驟　/　57
第五章
結(jié)構(gòu)優(yōu)化的實(shí)踐：標(biāo)準(zhǔn)化和守則化　/　81
適合標(biāo)準(zhǔn)化的領(lǐng)域和不適合標(biāo)準(zhǔn)化的領(lǐng)域　/　83
標(biāo)準(zhǔn)化的三個(gè)方面　/　88
守則化的目的是實(shí)現(xiàn)可再現(xiàn)性　/　94
守則化的“四座壁壘”　/　95
傳達(dá)業(yè)務(wù)最恰當(dāng)?shù)姆绞健?　98
真的會(huì)淪為墨守成規(guī)之人嗎　/　103
并非制定完守則就萬事大吉，還需使用守則化
核對(duì)表 /　105
第六章
守則化的實(shí)踐：工具化及其案例　/　125
什么樣的業(yè)務(wù)適合工具化　/　127
什么可以交給工具　/　128
重要的是連接和線下　/　132
從成本和安全的角度出發(fā)，合理選擇工具　/　134
結(jié)構(gòu)優(yōu)化的實(shí)踐案例1：
JR東日本Food Business股份有限公司/　136
結(jié)構(gòu)優(yōu)化的實(shí)踐案例2：
富士藥品股份有限公司/145
后　記　153
鳴　謝　157