打造集成供應鏈：走出掛一漏十的改善困境

引言：體系化才能走出片面、短視的泥淖 5
章 什么是集成供應鏈 7
節(jié). 什么是供應鏈 7
第二節(jié). 什么是集成 9
一、 專業(yè)化分工模式的先天弊端 9
二、 集成就是促協(xié)同 12
第三節(jié). 供應鏈上的負效應分析 15
一、 長鞭效應 16
二、 錯律效應 19
三、 下游承壓效應與倒追效應 19
四、 博急效應 21
五、 魚擁效應 21
六、 輔責效應 22
七、 職責漂移效應 23
第二章 構(gòu)建集成供應鏈運作框架 24
節(jié). 產(chǎn)業(yè)鏈分析與戰(zhàn)略澄清 24
一、 分析產(chǎn)業(yè)鏈對企業(yè)供應鏈特性的要求 24
二、 分析企業(yè)商業(yè)模式與戰(zhàn)略對供應鏈特性的要求 26
第二節(jié). 確定供需匹配模式 27
一、 策略庫存與安全庫存 28
二、 由交付時效演繹出供需匹配模式 29
第三節(jié). 建立端到端的業(yè)務流邏輯 34
一、 兼顧業(yè)務邏輯中的運籌邏輯與人性邏輯 34
二、 遵從集成思想 36
三、 堅持端到端的業(yè)務流程原則 37
四、 構(gòu)建步驟 37
第三章 供應鏈與研發(fā)對焦 43
節(jié). 控制產(chǎn)品復雜度 44
一、 產(chǎn)品種類復雜的問題 44
二、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復雜問題 46
三、 控制產(chǎn)品復雜度的思路 46
第二節(jié). 供應鏈介入研發(fā) 48
第四章 銷售管理：正本清源 51
節(jié). 客戶代表與供應鏈代表 51
第二節(jié). 管理合同 54
第三節(jié). 管理訂單與報價 57
一、 管理報價 57
二、 管理訂單與跟單 58
三、 管理訂單變更 60
四、 管理客戶信用 61
第四節(jié). 管理預測 61
一、 預測是一個綜合性分析、判斷過程 62
二、 預測問題首先是管理方式問題，然后才是預測方法、預測工具方面的問題 62
三、 預測的方式 66
四、 預測的方法 67
第五章 計劃管理：神經(jīng)中樞 70
節(jié). 計劃組織的定位與分工 70
一、 計劃部門的定位 70
二、 計劃部門的分工 75
第二節(jié). 管理需求 77
一、 事前管理需求 78
二、 事中管理需求 79
三、 事后管理需求 79
第三節(jié). S&OP 81
一、 S&OP運作原理 81
二、 S&OP運作流程 83
第四節(jié). 管理庫存 84
一、 庫存之外的庫存管理 85
二、 常用備料計劃模式與計劃字典 88
第五節(jié). 知行合一的計劃 91
一、 齊套性是計劃的靈魂 92
二、 計劃工作的流程化 94
三、 過程調(diào)度 95
第六章 采購管理：決勝之機 97
節(jié). 價值采購與集成采購 97
一、 價值采購 97
二、 集成采購 99
第二節(jié). 價值采購十大理念 100
一、 視采購為利潤中心 100
二、 從關(guān)注短期交易到關(guān)注可持續(xù)性供應 101
三、 從關(guān)注價格到關(guān)注產(chǎn)品總成本 101
四、 從關(guān)注價格到關(guān)注采購競爭優(yōu)勢 102
五、 程度限度利用量的杠桿 102
六、 充分發(fā)揮供應商潛在價值 103
七、 發(fā)揮采購在公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)作用 103
八、 采購介入研發(fā) 104
九、 策略致勝 104
十、 陽光采購 104
第三節(jié). 采購組織建設 106
一、 兩個“一”指導方針 106
二、 戰(zhàn)略采購與執(zhí)行采購分離 107
三、 供應商質(zhì)量管理專門化 108
四、 專家團制 110
第四節(jié). 采購介入研發(fā) 111
一、 為什么要采購介入研發(fā) 111
二、 采購應該如何介入研發(fā) 117
第五節(jié). 采購以駕馭供應商為中心 120
一、 什么是駕馭供應商 120
二、 供應商認證 125
三、 供應商選擇 128
四、 供應商量產(chǎn)導入 132
五、 新物料導入 133
六、 供應商日常監(jiān)管 135
七、 供應商改善管理 138
八、 供應商績效管理 139
九、 供應商組合管理 141
十、 供應商關(guān)系管理與發(fā)展 143
第六節(jié). 采購執(zhí)行 146
第七節(jié). 策略化運作 147
第七章 制造管理：五軍之戰(zhàn) 153
節(jié). 正格局重于補短板 153
第二節(jié). 協(xié)同是生產(chǎn)力 154
一、 制造部門與工程部門的協(xié)同 154
二、 制造部門與計劃部門的協(xié)同 155
三、 制造部門與質(zhì)量部門的協(xié)同 155
四、 制造部門與倉庫的協(xié)同 156
五、 制造部門不同工序之間的協(xié)同 157
六、 制造與研發(fā)的協(xié)同 157
第三節(jié). 產(chǎn)線異常管理 158
第四節(jié). 產(chǎn)線物流管理 160
第五節(jié). 制造組織流程體系的建設 163
一、 制造運作流程設計 163
二、 多工廠管理的組織設計 164
第八章 物流管理：循環(huán)系統(tǒng) 166
節(jié). 倉庫基本活動管理 166
一、 賬實相符是基本原則 166
二、 出入庫基本要求 167
三、 物料發(fā)放規(guī)則 167
四、 物料存儲期限管理 167
五、 盤點 167
六、 庫存保管 168
七、 為物流動作制定操作指導書 168
八、 借助信息技術(shù)手段、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段強化物流管理 168
第二節(jié). 正向物流管理 168
一、 收貨管理 168
二、 領料/配料管理 169
三、 發(fā)貨管理 170
第三節(jié). 逆向物流管理 171
第九章 實施供應鏈變革：知行合一 174
節(jié). 變革的常見誤區(qū) 174
一、 技能主義誤區(qū) 174
二、 標桿主義誤區(qū) 175
三、 創(chuàng)可貼主義誤區(qū) 178
第二節(jié). 變革的心法 179
一、 既要重視方案的運籌邏輯，也要重視方案的人性邏輯 179
二、 協(xié)同是靈魂 180
三、 人與事一體 181
四、 人治與法治的平衡 181
第三節(jié). 變革的步驟 183
一、 正見 183
二、 造勢 185
三、 組隊 187
四、 設計 188
五、 驗證 189
六、 推廣 189
七、 鞏固 189