員工考核與薪酬管理實用必備全書

第一章? 步入員工考核
第一節(jié)? 掌握員工的業(yè)績 /003
第二節(jié)? 清楚員工的能力 /005
第三節(jié)? 明白員工的態(tài)度 /007
第四節(jié)? 考察員工的個性 /009
第五節(jié)? 確定考核項目的技巧 /015
第六節(jié)? 陸氏模式 /018
第七節(jié)? KPI 的確定 /023

第二章? 考核方法
第一節(jié)? 量表法 /035
第二節(jié)? 比較法 /049
第三節(jié)? 描述法 /052

第三章? 考核標(biāo)準(zhǔn)及制度的制訂
第一節(jié)? 制訂考核標(biāo)準(zhǔn)的技巧 /057
第二節(jié)? 考核標(biāo)準(zhǔn)的具體制訂 /060
第三節(jié)? 如何編寫考核制度 /073
第四節(jié)? 簡約型考核制度實例 /075
第五節(jié)? 完整型考核制度實例 /077

第四章? 考核量表設(shè)計
第一節(jié)? 做好績效分析 /089
第二節(jié)? 擬定考核要素 /091
第三節(jié)? 設(shè)計考核指標(biāo) /094
第四節(jié)? 對考核指標(biāo)進行賦值 /100
第五節(jié)? 加權(quán)設(shè)計 /105
第六節(jié)? 怎樣對考核量表進行檢驗 /110

第五章? 常用考核量表設(shè)計操作指南
第一節(jié)? 劃分考核的層次和類別 /118
第二節(jié)? 業(yè)績、態(tài)度考核表的設(shè)計 /121
第三節(jié)? 能力考核表的設(shè)計 /125
第四節(jié)? 能力開發(fā)表的設(shè)計 /129
第五節(jié)? 個性調(diào)查表的設(shè)計 /132

第六章? 考核結(jié)果的反饋
第一節(jié)? 完善的考核體系需要反饋 /135
第二節(jié)? 什么是正確的反饋 /136
第三節(jié)? 反饋技巧 /139
第四節(jié)? 反饋面談 /141
第五節(jié)? 面談準(zhǔn)備 /143
第六節(jié)? 實施面談 /145
第七節(jié)? 衡量面談的效果 /152

第七章? 考核者的培訓(xùn)
第一節(jié)? 考核者培訓(xùn)的重要性 /155
第二節(jié)? 考核者培訓(xùn)的內(nèi)容 /158
第三節(jié)? 培訓(xùn)過程中應(yīng)注意的問題 /159

第八章? 認(rèn)識薪酬管理
第一節(jié)? 被忽視的薪酬 /163
第二節(jié)? 薪酬是什么 /165
第三節(jié)? 薪酬的權(quán)變因素 /166
第四節(jié)? 薪酬管理的流程 /168

第九章? 薪酬設(shè)計
第一節(jié)? 薪酬管理的原則 /173
第二節(jié)? 薪酬管理要公平 /174
第三節(jié)? 競爭性的薪酬 /176
第四節(jié)? 激勵性的薪酬 /178
第五節(jié)? 合理的薪酬模式 /179
第六節(jié)? 薪酬計劃與企業(yè)的成長階段 /183

第十章? 步入薪酬管理
第一節(jié)? 設(shè)計薪酬制度 /189
第二節(jié)? 崗位技能薪酬制 /190
第三節(jié)? 職務(wù)職能薪酬制 /193
第四節(jié)? 市場薪酬調(diào)查 /197
第五節(jié)? 厘定薪酬結(jié)構(gòu) /200

第十一章? 薪酬控制
第一節(jié)? 薪酬預(yù)算 /207
第二節(jié)? 薪酬衡量 /209
第三節(jié)? 確立薪酬總額 /212
第四節(jié)? 成本估計 /217
第五節(jié)? 抑制成本 /220
第六節(jié)? 薪酬調(diào)整 /222

第十二章? 薪酬支付
第一節(jié)? 增加薪酬透明度 /229
第二節(jié)? 把握支付的時機 /231
第三節(jié)? 合理的支付方式 /233
第四節(jié)? 爭取員工的信任 /238

第十三章? 獎金獎勵管理
第一節(jié)? 了解獎金體系 /241
第二節(jié)? 獎金是手段，激勵是目的 /243
第三節(jié)? 管理的操作 /244
第四節(jié)? 個人獎勵計劃 /246
第五節(jié)? 計件制 /247
第六節(jié)? 計效制 /248
第七節(jié)? 傭金制 /249
第八節(jié)? 團體獎勵計劃 /251
第九節(jié) 斯坎倫計劃 /252
第十節(jié)? 克拉克計劃 /254
第十一節(jié)? 利潤分享計劃 /255
第十二節(jié)? 股票獎勵制 /256
第十三節(jié)? 獎懲分明 /257

第十四章? 福利保險管理
第一節(jié)? 了解福利保險體系 /261
第二節(jié)? 按需設(shè)計的福利體系 /263
第三節(jié)? 富有彈性的福利計劃 /264
第四節(jié)? 按需福利的優(yōu)點 /266
第五節(jié)? 科學(xué)的設(shè)計與實施 /267
第六節(jié)? 基本的結(jié)論 /269
第七節(jié)? 正確設(shè)計福利制度 /271
第八節(jié)? 高效的福利管理 /273

第十五章? 專門人員的薪酬設(shè)計管理
第一節(jié)? 高級經(jīng)理人員的薪酬管理 /277
第二節(jié)? 一般管理人員的薪酬管理 /281
第三節(jié)? 銷售人員的薪酬管理 /282
第四節(jié)? 科技及專業(yè)人員的薪酬管理 /286
第五節(jié)? 兼職者或臨時工的薪酬管理 /289
第六節(jié)? 海外雇員的薪酬管理 /291

附錄：金融系統(tǒng)人員考評量表 /294