大數據時代的調查師

目 錄
自 序I
第 一章 精準調查時代1
第 一節(jié) 你準備好了嗎1
一、一個精準的時代2
二、精準調查的崛起4
三、精準調查的應用5
第二節(jié) 利潤倍增的奧秘7
一、神奇的二次方7
二、精準就是生產力9
三、不精準即浪費11
第三節(jié) 誰應該閱讀本書12
一、職業(yè)經理人13
二、調查業(yè)者14
三、廣大學生16
第二章 抽樣的學問17
第 一節(jié) 總體與樣本17
一、“可口可樂”的教訓18
二、“蓋洛普”的利器19
三、樣本框的奧妙21
第二節(jié) 抽樣方法的妙用24
一、概率抽樣24
二、變化與應用26
三、兩大護衛(wèi)28
四、一個具體例子30
第三節(jié) 非概率抽樣31
一、主觀判斷的作用31
二、敏感性調查的抽樣34
三、雪球滾起來35
小 結37
第三章 市場的測量39
第 一節(jié) 測量的層次39
一、關于測量的爭論40
二、測量尺度的妙用42
三、原點的意義44
第二節(jié) 數據可信嗎？46
一、信度47
二、“羞澀的應答者”49
三、信度的根源50
第三節(jié) 效度與心占率52
一、數據的有效程度52
二、測不準原理54
三、操作化的處理55
四、一個實例57
小 結58
第四章 問卷的開發(fā)60
第 一節(jié) 以需求為導向60
一、要量身定制61
二、要集思廣益63
三、要實地測試65
第二節(jié) 問卷題目的三段論67
一、測量對象68
二、測量內容70
三、測量法則71
第三節(jié) 問卷設計要點74
一、是非問題不可忽視74
二、要避免視覺疲勞76
三、簡單就是美79
四、實例精講80
小 結84
第五章 調查的實施86
第 一節(jié) 調查規(guī)劃很重要86
一、規(guī)劃與變化87
二、沙盤模擬88
三、整體性規(guī)劃90
第二節(jié) 調查執(zhí)行的奧秘93
一、技術的力量93
二、調查的技術報告95
三、全過程控制97
第三節(jié) 調查細節(jié)是關鍵98
一、細節(jié)就是數據質量99
二、要體察入微101
三、不能有斷點103
小 結104
第六章 數據的分析106
第 一節(jié) 分析的是關系106
一、相關的關系107
二、相關的類型109
三、偽關系的甄別111
第二節(jié) 時間的因素113
一、從靜態(tài)到動態(tài)113
二、時間序列分析116
三、隨機游走的困惑118
第三節(jié) 空間的分析120
一、空間上的相關性121
二、空間異質性123
三、空間建模124
四、空間分析的例子127
小 結128
第七章 第三方評估129
第 一節(jié) 政府管理的第三方評估129
一、第三方評估的發(fā)展130
二、政府的需求131
三、招標與投標133
第二節(jié) 評估設計與實施135
一、識別評估需求135
二、執(zhí)行的基本要點137
三、多元評估的方法139
第三節(jié) 評估關系的維護140
一、獨立性是前提141
二、前期互動很重要143
三、培訓也是在交流144
小 結146
第八章 報告的撰寫147
第 一節(jié) 用數據講故事147
一、簡單就是美148
二、要有洞察力149
三、要有新意151
第二節(jié) 報告結構要好153
一、結構、結構、再結構153
二、起承轉合的妙用155
三、結構的辯證法156
第三節(jié) 若干基本原則158
一、結論是什么158
二、修改是王道160
三、溝通很重要162
四、分析報告的例子163
小 結164
后 記166
參考文獻170