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內(nèi)容簡介

　　本書是關(guān)于零售業(yè)在數(shù)據(jù)智能時(shí)代如何發(fā)生變革的應(yīng)用類書籍。本書重點(diǎn)圍繞智能化和新零售兩部分展開：一方面是關(guān)于新零售，即以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài)，其核心價(jià)值是服務(wù)消費(fèi)者和提升零售業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率；另一方面是關(guān)于智能化，這一波的人工智能是由大數(shù)據(jù)推動(dòng)的，所以“數(shù)據(jù)智能”是對(duì)當(dāng)前各類新技術(shù)的總體概括。全書共分7章。第 1～2章是概念界定，主要對(duì)智能新零售的概念進(jìn)行深入分析，并對(duì)智能化時(shí)代零售業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的格局進(jìn)行剖析；第3～5章是技術(shù)和應(yīng)用，梳理了支撐智能新零售發(fā)展的六大基礎(chǔ)技術(shù)和應(yīng)用案例；第6～7章是趨勢(shì)和挑戰(zhàn)，從技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)兩方面展望了智能新零售的未來，并對(duì)技術(shù)更新周期、行業(yè)變革成本、數(shù)據(jù)隱私保護(hù)等挑戰(zhàn)進(jìn)行了分析。本書讀者對(duì)象為從事人工智能應(yīng)用、開發(fā)的人員，電子商務(wù)及物流人員以及新零售從業(yè)人員，也適合高校相關(guān)專業(yè)教學(xué)選用。

作者簡介

　　馬慧民：經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，美國加州大學(xué)伯克利分校訪問學(xué)者。現(xiàn)任上海大數(shù)據(jù)聯(lián)盟常務(wù)副秘書長、上海超級(jí)計(jì)算中心云計(jì)算和大數(shù)據(jù)部部長、上海市歐美同學(xué)會(huì)理事、科技部“物聯(lián)網(wǎng)與智慧城市”重點(diǎn)專項(xiàng)核心專家。主要從事云計(jì)算與大數(shù)據(jù)的研究與應(yīng)用開發(fā)，曾任中國浦東干部學(xué)院教師。主持完成上海市經(jīng)濟(jì)和信息化工作委員會(huì)《上海市大流量人群綜合信息平臺(tái)》、上海市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)《雙創(chuàng)大數(shù)據(jù)共享服務(wù)平臺(tái)》等建設(shè)項(xiàng)目以及上海市經(jīng)濟(jì)和信息化工作委員會(huì)《數(shù)據(jù)資產(chǎn)化管理和交易研究》等研究課題近10項(xiàng)。主要著作有：《2016上海市大數(shù)據(jù)典型案例集》。

圖書目錄

第1章零售業(yè)的歷史和發(fā)展

1.1零售的概念與本質(zhì)

1.2零售進(jìn)化史

1.3各零售業(yè)態(tài)的變革需求

1.4新零售元年——2017

第2章人工智能與零售業(yè)的有機(jī)結(jié)合

2.1人工智能的發(fā)展與應(yīng)用

2.2人工智能如何改變新零售

2.3智能新零售的概念內(nèi)涵

第3章零售業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈在數(shù)據(jù)智能時(shí)代的變革

3.1變革之由：時(shí)代與科技的發(fā)展

3.2變革之基：智能物流的興起與發(fā)展

3.3變革之路：科技賦能零售產(chǎn)業(yè)鏈

第4章智能新零售中應(yīng)用的新技術(shù)

4.1大數(shù)據(jù)與智能新零售

4.2生物識(shí)別技術(shù)與智能新零售

4.3商品識(shí)別技術(shù)與智能新零售

4.4移動(dòng)支付技術(shù)與智能新零售

4.5物聯(lián)網(wǎng)與智能新零售

4.6AR/VR與智能新零售

4.7區(qū)塊鏈與智能新零售

第5章智能新零售的企業(yè)應(yīng)用實(shí)踐

5.1國際應(yīng)用案例簡介——亞馬遜

5.2國內(nèi)零售巨頭如何應(yīng)對(duì)行業(yè)變革

第6章智能新零售變革中的主要挑戰(zhàn)

6.1管理挑戰(zhàn)：改變企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

6.2技術(shù)挑戰(zhàn)：需要更多技術(shù)升級(jí)

6.3成本挑戰(zhàn)：全鏈條投入成本高

6.4規(guī)則挑戰(zhàn)：行業(yè)法規(guī)尚不完善

6.5數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)：隱私保護(hù)是“難掩之傷”

第7章智能新零售的未來

7.1技術(shù)應(yīng)用趨勢(shì)展望

7.2零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)展望

參考文獻(xiàn)