帶團(tuán)隊一定要會做教練：打造高績效教練型領(lǐng)導(dǎo)力

第 一章 帶團(tuán)隊一定要會做教練
你必須成為一名優(yōu)xiu的教練
教練的本質(zhì)：激發(fā)潛能，引導(dǎo)改變
教練式領(lǐng)導(dǎo)：帶領(lǐng)+輔導(dǎo)
“團(tuán)隊教練”的角色定位
團(tuán)隊教練的工具模型
卓越管理者應(yīng)具備的教練素質(zhì)
NLP教練技術(shù)的信念系統(tǒng)
第 二章 教練型團(tuán)隊：打造高績效的領(lǐng)導(dǎo)力
如何發(fā)掘每個人的zui大潛能
從外在激勵轉(zhuǎn)為內(nèi)在激勵
保持開放和誠信，增強團(tuán)隊信任
創(chuàng)造積極的團(tuán)隊影響力
成果導(dǎo)向，明確團(tuán)隊目標(biāo)
有效對話，啟發(fā)員工的智慧
賦能，引導(dǎo)出zui好的一面

第三章 信任關(guān)系：創(chuàng)建互信的團(tuán)隊關(guān)系
如何建立相互信賴的伙伴關(guān)系
建立聯(lián)系，培養(yǎng)默契并達(dá)成共識
坦誠相待，創(chuàng)造相互信任和尊重的氛圍
保持幽默，提高團(tuán)隊情緒
觸動心靈，真誠地關(guān)心員工
對下屬進(jìn)行有效的委任
認(rèn)可發(fā)展，發(fā)自內(nèi)心地欣賞他
保持公正，建立團(tuán)隊整體信任
第四章 保持傾聽：破除教練式領(lǐng)導(dǎo)的障礙
如何通過傾聽建立教練式影響力
主動傾聽的力量
代對方去聽，幫助其了解自己的位置
全身心地投入傾聽，避免“聽者有意”
給予員工梳理問題、尋找答案的時間
傾聽事實：客觀接受對方傳遞的信息
傾聽感受：盡可能體察對方的內(nèi)心世界
傾聽真相：聽出對方的真正意圖

第五章 有效提問：構(gòu)建強大的教練式問題
教練式提問的順序
問題越簡短越有力
開放式問題，促進(jìn)對話深入
正向式問題，避免評判和建議
審視式問題，激發(fā)被教練者的思考
將來式問題，讓被教練者聚焦未來
第六章 反饋建議：引導(dǎo)團(tuán)隊行為的改變
如何提供有效的反饋和建議
竭盡所能地提供積極反饋
選擇合適的反饋時機(jī)
反饋要簡潔且具體
給出反饋后，允許員工處理反饋
弱化建議，引導(dǎo)員工自己找到解決方案
第七章 教練自我：團(tuán)隊教練的zui高境界
自我教練：一種自我對話的方式
DISC行為風(fēng)格：更深入地了解自己
覺察：厘清你的目標(biāo)與理想
決定：設(shè)定你的目標(biāo)
反推：想象理想的未來
行動：邁出行動的第 一步
改變：讓夢想引領(lǐng)現(xiàn)實