說(shuō)服

目錄
前言 7
序 10.
60個(gè)增強(qiáng)說(shuō)服力的小秘密

第1章 發(fā)揮社會(huì)認(rèn)同的力量 13
第2章 巧用從眾效應(yīng) 16
第3章 避免使用消極標(biāo)語(yǔ) 18
第4章 肯定人們積極的行為 20
第5章 選擇太多導(dǎo)致的選擇恐懼癥 22
第6章 增加一個(gè)“不作為”選項(xiàng) 24
第7章 告知免費(fèi)贈(zèng)品的真實(shí)價(jià)值 26
第8章 *高價(jià)與*低價(jià)之間的折中之選 27
第9章 首因效應(yīng)和末位出場(chǎng)的奧秘 28
第10章 寧拿銅牌，不要銀牌 30
第11章 高度恐懼信息必須配合詳細(xì)的行動(dòng)建議 32
第12章 互惠才能互利 34
第13章 用*人性化、*詳細(xì)、*用心的方式發(fā)出請(qǐng)求 36
第14章 制造足夠的驚喜 37
第15章 退一步海闊天空 38
第16章 先想想“我能幫誰(shuí)”更有利于合作 39
第17章 承擔(dān)更多的企業(yè)社會(huì)責(zé)任 41
第18章 知恩圖報(bào)的益處 42
第19章 得寸，再進(jìn)尺 44
第20章 先給對(duì)方貼個(gè)“標(biāo)簽“ 46
第21章 鼓勵(lì)對(duì)方做出承諾 47
第22章 寫(xiě)下自己的目標(biāo) 49
第23章 展望遠(yuǎn)景，弱化當(dāng)前任務(wù)，以實(shí)現(xiàn)多重目標(biāo) 50
第24章 保持產(chǎn)品與消費(fèi)者價(jià)值觀及行為模式的一致性 52
第25章 向討厭你的人尋求幫助 53
第26章 主動(dòng)和陌生人聊聊 54
第27章 “一分錢(qián)也能幫上大忙”的策略 56
第28章 低價(jià)起拍，收益更高 57
第29章 讓第三方為你“代言” 59
第30章 謙虛使人進(jìn)步 61
第31章 切莫妄自尊大 63
第32章 多角度多方位傾聽(tīng) 64
第33章 找一個(gè)“惡魔代言人” 66
第34章 從失敗案例中學(xué)習(xí) 67
第35章 專(zhuān)門(mén)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品劣勢(shì)的奇招 68
第36章 “我很丑，但是我很溫柔” 69
第37章 直面錯(cuò)誤，勇于改之 70
第38章 技術(shù)故障應(yīng)及時(shí)澄清 72
第39章 利用相似性的微妙力量 73
第40章 模仿對(duì)方行為的好處 76
第41章 奢侈品的傲慢營(yíng)銷(xiāo)法 77
第42章 你友善，整個(gè)世界也會(huì)溫柔相待 78
第43章 稀缺就是價(jià)值 79
第44章 抓住人們生怕失去的損失厭惡心理 81
第45章 多多挖掘“因?yàn)椤边@個(gè)詞的魔力 84
第46章 盡量簡(jiǎn)化消費(fèi)者的決策過(guò)程 86
第47章 根據(jù)消費(fèi)者的“喚醒水平”調(diào)整策劃方案 87
第48章 簡(jiǎn)約就是力量 89
第49章 設(shè)計(jì)押韻的廣告詞 91
第50章 利用感知對(duì)比影響他人 93
第51章 給消費(fèi)者一點(diǎn)兒起步優(yōu)勢(shì) 95
第52章 為產(chǎn)品起一個(gè)標(biāo)新立異的名字 96
第53章 盡量延長(zhǎng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注與興趣 97
第54章 將產(chǎn)品的宣傳標(biāo)識(shí)做得更加醒目 99
第55章 鏡子的妙用 101
第56章 勿讓情緒波動(dòng)影響決策 103
第57章 保持情緒穩(wěn)定 105
第58章 保證充足的睡眠 106
第59章 咖啡因的神效 107
第60章 個(gè)性化且不具侵?jǐn)_性的廣告 108

21世紀(jì)的“在線說(shuō)服力” 110
誠(chéng)信至上是關(guān)鍵 122
致謝 128