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內容簡介

　　《職業(yè)禮儀/高等職業(yè)教育人文素質教育規(guī)劃教材》是高等職業(yè)教育人文素質教育規(guī)劃教材之一，緊緊圍繞“職業(yè)”特點，重點介紹了職業(yè)形象禮儀（包括儀態(tài)禮儀、儀容禮儀、服飾禮儀）、職場交際禮儀（包括見面禮儀、交談禮儀、文書禮儀、餐飲禮儀）、職場活動禮儀（包括拜訪禮儀、接待禮儀、會議禮儀，儀式禮儀、求職禮儀、外事禮儀）和鐵路客運服務禮儀（包括候車大廳服務禮儀、其他崗位服務禮儀、列車服務禮儀）等內容。本教材可作為高等職業(yè)院校大學生人文素質教育教材，亦可供從業(yè)人員學習、參考。

作者簡介

暫缺《職業(yè)禮儀》作者簡介

圖書目錄

第一章緒論
第一節(jié) 禮儀概述
第二節(jié) 職業(yè)禮儀概述
復習思考題
第二章職業(yè)形象禮儀
第一節(jié) 儀態(tài)禮儀
第二節(jié) 儀容禮儀
第三節(jié) 服飾禮儀
復習思考題
第三章職場交際禮儀
第一節(jié) 見面禮儀
第二節(jié) 交談禮儀
第三節(jié) 文書禮儀
第四節(jié) 餐飲禮儀
復習思考題
第四章職場活動禮儀
第一節(jié) 拜訪禮儀
第二節(jié) 接待禮儀
第三節(jié) 會議禮儀
第四節(jié) 儀式禮儀
第五節(jié) 求職禮儀
第六節(jié) 外事禮儀
復習思考題
第五章鐵路客運服務禮儀
第一節(jié) 候車大廳服務禮儀
第二節(jié) 客運站其他崗位服務禮儀
第三節(jié) 列車服務禮儀
復習思考題
參考文獻
附錄弟子規(guī)