系統(tǒng)營銷：管理者的營銷修養(yǎng)課

引言———新時代下的營銷管理有哪些新變化?
第一篇　營銷是企業(yè)的經(jīng)營系統(tǒng)———為營銷提供系統(tǒng)性支持
　　一、管理的前提是責、權、利對等———人心順， 管理才會順
　　二、“自下而上” 的管理———讓企業(yè)擁有不竭的動能
　　三、八個高效法則———告別無效忙碌
第二篇　ＰＳＳＴ 營銷管理———產(chǎn)品是基礎，人性是靈魂
　　一、產(chǎn)品(Ｐｒｏｄｕｃｔ) ———好產(chǎn)品要具備六個條件
　　定位———找準產(chǎn)品在市場中的位置
　　導向———培養(yǎng)“客戶導向” 思維
　　品質———消費升級時代，品質也要升級
　　價格———高價ＶＳ低價
　　服務———服務與產(chǎn)品同等重要
　　品類———以少勝多
　　二、策略(Ｓｔｒａｔｅｇｙ) ———策略不對，好產(chǎn)品也不會暢銷
商業(yè)模式———解決客戶的痛點
　　客戶定位———找到最需要你的產(chǎn)品的人
　　品牌策略———在消費者的心中建立記憶和信任
　　渠道策略———讓你的產(chǎn)品觸手可及
　　人才策略———變人海戰(zhàn)術為精英戰(zhàn)術
　　組織策略———讓聽得見炮聲的人來決策
　　業(yè)務管理———聚焦于過程的科學管理
　　供應鏈策略———站在供應鏈的高度看待企業(yè)經(jīng)營
　　競爭策略———客戶是燈塔，競爭對手是鏡子
　　發(fā)展策略———騰訊、復星和小米為何能以多元化成功?
　　三、制度(Ｓｙｓｔｅｍ) ———好制度聚集優(yōu)秀人才
　　收入制度———與員工分享收益
　　晉升制度———為員工創(chuàng)造職業(yè)成就感
　　績效評價制度———將資源向績優(yōu)產(chǎn)能傾斜
　　激勵制度———有激勵，才有動力
　　四、團隊(Ｔｅａｍ) ———營銷策略的執(zhí)行者
　　選才———找對人， 事業(yè)就成功了一半
　　育才———人才以培養(yǎng)而出，器識以磨礪而成
　　勵才———收入、晉升和快樂
　　用才———每位員工都是一座寶藏
　　留才———留住人才，企業(yè)才能發(fā)展