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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　1998年3月6日，國(guó)內(nèi)第1筆Internet網(wǎng)上電子商務(wù)交易成功。2016年10月13日，馬云在云棲大會(huì)上提出了“新零售”戰(zhàn)略。經(jīng)過20年的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，電商的崛起也改變了IT、零售、物流、地產(chǎn)、金融等很多行業(yè)的發(fā)展軌跡。而“新零售”作為對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)的繼承和發(fā)展，帶來的必將是整個(gè)行業(yè)的深遠(yuǎn)變革?！赌鶚劧?從電商到新零售》圍繞電子商務(wù)和新零售，涵蓋電子商務(wù)和新零售概述、電子商務(wù)平臺(tái)與服務(wù)、電子商務(wù)市場(chǎng)與渠道、支付與安全、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略以及未來展望等內(nèi)容，重點(diǎn)以平臺(tái)服務(wù)、市場(chǎng)渠道、支付安全和發(fā)展戰(zhàn)略為主，對(duì)上述問題進(jìn)行了深入詳細(xì)的分析與闡述。

作者簡(jiǎn)介

　　張堅(jiān)偉，男，江蘇無錫人，2004年至今擔(dān)任上海國(guó)際商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，現(xiàn)任上海龍德網(wǎng)絡(luò)科技公司CEO。作者于2016年12月獲得法國(guó)尼斯大學(xué)IAE學(xué)院工商管理學(xué)博士學(xué)位，并獲得尼斯大學(xué)IAE學(xué)院2016屆榮譽(yù)畢業(yè)生稱號(hào)。作者曾于加入2003年實(shí)華開電子商務(wù)集團(tuán)，擔(dān)任業(yè)務(wù)發(fā)展部副總監(jiān)。離開實(shí)華開集團(tuán)后，作者主要從事商業(yè)零售地產(chǎn)投資和運(yùn)營(yíng)工作，曾擔(dān)任全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)理人聯(lián)合會(huì)上海商學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)。2013年，作者創(chuàng)建上海龍德網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，擔(dān)任CEO至今。作為國(guó)內(nèi)較早從事電子商務(wù)工作的企業(yè)高管，作者對(duì)于中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展歷程和電商運(yùn)營(yíng)管理有著深入的研究和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

圖書目錄

第一部分電子商務(wù)與新零售概述
案例——淘寶網(wǎng)
1 電子商務(wù)產(chǎn)生與發(fā)展：歷史選擇結(jié)果
1．1 電子商務(wù)發(fā)展背景
1．2 電子商務(wù)定義
1．3 電子商務(wù)分類
1．4 電子商務(wù)發(fā)展歷程
1．5 新零售提出與定義
2 電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境：再接再厲
2．1 政治環(huán)境
2．2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2．3 社會(huì)環(huán)境
2．4 技術(shù)環(huán)境
3 電子商務(wù)理論：百花齊放
4 新零售時(shí)代：或已來臨
4．1 新零售與電子商務(wù)區(qū)別
4．2 新零售帶來變化
5 新零售技術(shù)：突飛猛進(jìn)
5．1 互聯(lián)網(wǎng)：技術(shù)基礎(chǔ)
5．2 物聯(lián)網(wǎng)：未來基礎(chǔ)
5．3 物聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)新零售
5．4 巨頭布局，規(guī)模初現(xiàn)
第二部分平臺(tái)與服務(wù)
案例——京東
6 電子商務(wù)平臺(tái)：燎原之勢(shì)
6．1 電子商務(wù)現(xiàn)狀
6．2 電子商務(wù)B2C模式
6．3 電子商務(wù)B2B模式
6．4 電子商務(wù)其他模式
6．5 電子商務(wù)實(shí)例：平臺(tái)模式
7 電子商務(wù)服務(wù)：多元融合
7．1 服務(wù)與支付
7．2 服務(wù)與物流
7．3 服務(wù)與產(chǎn)業(yè)鏈
7．4 服務(wù)與供應(yīng)鏈
8 電子商務(wù)營(yíng)銷：傳媒驅(qū)動(dòng)
8．1 市場(chǎng)營(yíng)銷理論
8．2 新時(shí)代下的營(yíng)銷變革
9 新零售時(shí)代：依托黑科技
9．1 大數(shù)據(jù)
9．2 人工智能
第三部分市場(chǎng)與渠道
案例——天貓商城
10 電子商務(wù)市?鶴鶯嵊行?
10．1 電子商務(wù)市場(chǎng)特征
10．2 電子商務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
10．3 電子商務(wù)市場(chǎng)壟斷
10．4 競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)縱向關(guān)系的雙邊市場(chǎng)
11 電子和零售渠道：并駕齊驅(qū)
11．1 渠道均衡基本原理
11．2 渠道與供應(yīng)鏈
11．3 渠道與損耗
11．4 渠道與零售促銷
11．5 渠道與O2O
12 新零售時(shí)代：形態(tài)豐富
12．1 市場(chǎng)社群化
12．2 渠道內(nèi)容化
12．3 消費(fèi)場(chǎng)景化
第四部分支付與安全
案例——支付寶
13 電子商務(wù)支付：如日中天
13．1 電子商務(wù)支付系統(tǒng)
13．2 賬單支付
13．3 技術(shù)解決方案
14 電子商務(wù)安全：大勢(shì)所趨
14．1 電子商務(wù)安全要素
14．2 電子商務(wù)安全技術(shù)
14．3 電子商務(wù)安全協(xié)議
14．4 電子商務(wù)安全管理
15 新零售時(shí)代：一體化趨勢(shì)
15．1 支付系統(tǒng)一體化
15．2 安全融合一體化
第五部分展望未來
案例——微信
16 新零售轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略：全方位協(xié)同與互補(bǔ)
16．1 全方位在線協(xié)同
16．2 線上線下協(xié)同效應(yīng)
17 結(jié)語：新商業(yè)時(shí)代
附錄：計(jì)算公式
參考文獻(xiàn)