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內(nèi)容簡介

　　本書是基于運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的智慧社區(qū)、設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控、智慧停車系統(tǒng)等技術(shù)，考慮物業(yè)管理與互聯(lián)網(wǎng)融合的問題來編寫的，本書共分兩個部分，即物業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理、物業(yè)安防設(shè)施管理。物業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理部分首先介紹了“互聯(lián)網(wǎng)+”下的物業(yè)管理變革，然后一一介紹了物業(yè)企業(yè)網(wǎng)站、物業(yè)社區(qū)O2O平臺、物業(yè)微信公眾平臺、物業(yè)APP手機平臺的建設(shè)；物業(yè)安防設(shè)施管理部分首先引導(dǎo)讀者對安防系統(tǒng)加以認(rèn)識，然后一一介紹入侵報警系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、樓宇對講系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)的原理、功能及各項安全防范系統(tǒng)維保管理要求。本書可作為物業(yè)公司基層培訓(xùn)的教材，物業(yè)公司也可運用本書內(nèi)容，并結(jié)合所管轄物業(yè)的實際情況，制定有本公司特色的物業(yè)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)。

作者簡介

　　本系列圖書由福田物業(yè)項目組組織編寫，深圳市福田物業(yè)發(fā)展有限公司（簡稱福田物業(yè)），成立于1992 年，國家一級資質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，中國百強物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，深圳市十具影響力的物管企業(yè)，深圳市物業(yè)管理綜合服務(wù)實力三十強，深圳市福田區(qū)總部經(jīng)濟企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位，深圳市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位，深圳市福田區(qū)企業(yè)聯(lián)合會、企業(yè)家協(xié)會副會長單位，納稅百佳民營企業(yè)，重合同守信用企業(yè)，中國質(zhì)量承諾誠信經(jīng)營企業(yè)。

圖書目錄

物業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理 001
第一章　“互聯(lián)網(wǎng)+”下的物業(yè)管理 002
一、互聯(lián)網(wǎng)的基本特征 002
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念及特征 003
三、互聯(lián)網(wǎng)給物業(yè)管理帶來的變化 004
四、互聯(lián)網(wǎng)在物業(yè)管理公司中的作用 007
五、物業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式 007
第二章　物業(yè)公司網(wǎng)站建設(shè) 011
一、網(wǎng)站建設(shè)的意義 011
二、網(wǎng)站設(shè)計原則 011
三、網(wǎng)站主要欄目及管理功能 011
四、如何建一個物業(yè)公司網(wǎng)站 016
相關(guān)鏈接　如何選擇適合自己網(wǎng)站的域名 016
第三章　物業(yè)社區(qū)O2O平臺 018
一、O2O與社區(qū)O2O 018
二、物業(yè)公司開展社區(qū)O2O的優(yōu)勢 018
相關(guān)鏈接　用社區(qū)O2O將物業(yè)服務(wù)做成“盈利行業(yè)” 020
三、物業(yè)公司開展社區(qū)O2O的劣勢 022
四、物業(yè)公司開展社區(qū)O2O的相關(guān)項目 023
五、做社區(qū)O2O的主要切入點 023
六、社區(qū)O2O的主要服務(wù)模式 024
七、社區(qū)O2O的宣傳推廣 025
八、物業(yè)公司如何踐行社區(qū)O2O 025
相關(guān)鏈接　萬科社區(qū)物業(yè)O2O睿服務(wù)平臺 027
相關(guān)鏈接　十大社區(qū)O2O項目解讀 033
第四章　建立物業(yè)微信公眾平臺 048
一、微信與微信公眾平臺介紹 049
二、微信公眾平臺的優(yōu)勢 049
三、物業(yè)微信公眾平臺的功能 052
四、物業(yè)管理的應(yīng)對措施 058
五、如何注冊微信公眾號 059
六、建立物業(yè)微信公眾平臺的方法 063
七、物業(yè)微信公眾號的推廣 064
第五章　物業(yè)APP手機平臺 067
一、建立物業(yè)APP平臺的益處 067
相關(guān)鏈接　萬科推“住這兒”APP，盤活業(yè)主O2O價值 071
二、物業(yè)APP功能模塊 072
物業(yè)安防設(shè)施管理 077
第一章　安防系統(tǒng)的認(rèn)識 078
一、安全防范的三種基本手段 078
二、安全防范系統(tǒng)的功能 078
三、安全防范系統(tǒng)的構(gòu)成 081
四、住宅小區(qū)安全技術(shù)防范系統(tǒng)要求 082
第二章　入侵報警系統(tǒng) 091
一、入侵報警系統(tǒng)的基本組成 091
二、入侵報警系統(tǒng)的主要設(shè)備 091
三、組建模式 092
四、入侵報警系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu) 095
五、系統(tǒng)基本功能 096
第三章　出入口控制系統(tǒng) 098
一、出入口控制系統(tǒng)功能 098
二、出入口控制方式 099
三、出入口控制系統(tǒng)的組成 099
四、出入口控制系統(tǒng)各部分的主要功能 104
五、出入口控制系統(tǒng)的分類 105
第四章　樓宇對講系統(tǒng) 108
一、樓宇對講系統(tǒng)的作用 108
二、樓宇對講系統(tǒng)的工作過程 108
三、樓宇對講系統(tǒng)的特點 109
四、樓宇對講系統(tǒng)的組成 109
五、樓宇對講系統(tǒng)的分類 113
第五章　視頻監(jiān)控系統(tǒng) 115
一、電視監(jiān)控系統(tǒng)分類 115
二、電視監(jiān)控系統(tǒng)的組成 116
三、系統(tǒng)主要設(shè)備 117
第六章　電子巡更系統(tǒng) 122
一、電子巡更概述 122
二、電子巡更的分類 123
相關(guān)鏈接　互聯(lián)網(wǎng)式電子巡更系統(tǒng) 126
三、電子巡更系統(tǒng)的組成 127
第七章　停車場管理系統(tǒng) 129
一、停車場管理系統(tǒng)的功能 129
二、停車場管理系統(tǒng)的特點 130
三、系統(tǒng)的構(gòu)成及工作流程 131
四、停車場管理系統(tǒng)的構(gòu)成 134
五、出入口停車場管理系統(tǒng)的管理模式 137
第八章　安全防范系統(tǒng)維保管理 140
一、建立安全防范系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施臺賬 140
二、簽訂維護保養(yǎng)和維修合同 140
【范本】安全保衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)合同 141
三、維護保養(yǎng)的基礎(chǔ)工作 143
四、維護保養(yǎng)的內(nèi)容與方法要求 144
五、安防系統(tǒng)維護保養(yǎng)技術(shù)要求 145
六、維護保養(yǎng)內(nèi)容要求及相關(guān)記錄表 146
相關(guān)鏈接　視頻監(jiān)控系統(tǒng)常見故障排除 151
相關(guān)鏈接　停車場管理系統(tǒng)常見的問題及處理方法 152
相關(guān)鏈接　巡更巡檢系統(tǒng)常見故障排除方法 154
相關(guān)鏈接　樓宇對講系統(tǒng)的故障排查 156