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內(nèi)容簡介

　　實體店大量倒閉，昔日的零售帝國逐漸衰落……隨著新零售圖景的迅速展開，資本已開始瘋狂地搶占這塊邊界不清的蛋糕，這種“變天”幾乎讓傳統(tǒng)零售商們無所適從。到底什么是新零售？在新零售的世界里，傳統(tǒng)零售商們真的無路可逃嗎？新零售并非指機器人代替真人售貨員，也不是指“即拿即走”的無人超市，更不是指一種零售形式勝過另一種形式。道格·史蒂芬斯指出，個性化和顧客參與才是新零售生態(tài)系統(tǒng)的命脈。他為實體零售商們敲響了警鐘，同時也為它們提供了在新零售世界轉(zhuǎn)換角色的思路——打破一切邊界，創(chuàng)造“門店即媒體”“媒體即門店”的生態(tài)環(huán)境。可以說，《零售無界》是一本極為有用的新零售世界生存指南。

作者簡介

　　道格？斯蒂芬斯世界上*重要的零售業(yè)未來學家之一。道格的著作和思想影響了世界上許多*知名的零售商、機構和品牌，包括沃爾瑪、谷歌、家得寶、迪士尼、寶馬、可口可樂和英特爾等。他被Vend.com評為零售業(yè)全球五大影響力人物之一。在創(chuàng)立零售先知公司之前，道格在零售行業(yè)工作了20多年，曾效力于紐約*具歷史意義的零售連鎖店之一。他也是加拿大CBC電臺全國性的零售專欄作家，并在多家咨詢委員會任職，包括Dx3數(shù)字會議和圣瑪麗大學大衛(wèi)·索比零售創(chuàng)新中心。他對零售、商業(yè)和消費者行為的獨特見解，曾被許多世界著名的出版物和媒體報道，包括《紐約時報》、英國廣播公司、彭博商業(yè)新聞、TechCrunch、《金融時報》《華爾街日報》和《快公司》等。道格定期向北美、南美、歐洲、亞洲、中東和澳洲的主要品牌和組織發(fā)表演講。

圖書目錄

第一部分零售已死
1? 軟件吞噬零售業(yè)? //? 3
2? 零售巨子之爭? //? 7
3? 了解你的敵人? //? 13
4? 一鍵點擊的世界? //? 19
5? 配送軍備賽? //? 25
6? 唐·德雷柏的挽歌? //? 34
7? 開端的終結(jié)? //? 46
第二部分媒體即門店
8 后電商時代? //? 53
9 經(jīng)過人工加糖的未來? //? 61
10 虛擬體驗? //? 69
11 一種全新的形勢? //? 79
12 寶貝，你可以打印我的車? //? 86
13 零售已死了嗎? //? 92
第三部分門店即媒體
14 零售中的人性因素? //? 97
15 體驗的一代? //? 107
16 未來的購物空間? //? 116
17 門店即媒體? //? 135
18 零售的未來? //? 147
19 一個嶄新的時代? //? 164
第四部分
20? 建造未來? //? 169
21? 為創(chuàng)新搭臺? //? 172
22? 培養(yǎng)創(chuàng)新思維模式? //? 179
23 實施創(chuàng)新? //? 186
24 再造零售業(yè)? //? 195
25 零售還活著? //? 204