心理學(xué)與說話藝術(shù)（全新升級版）

第一章 說話是如此重要
　　聲音是人的第二張名片
　　說話從支支吾吾開始
　　話不只用嘴說
　　對話、傾訴、侃大山
　　巧舌功夫之男生女生
　　說出來的性格和能力
　　第二章 說話的氣場
　　嬌滴滴的林妹妹
　　難以抗拒的男低音
　　惡狠狠的傷人話
　　帥氣的小鋼炮
　　呂子喬的四個重音
　　第三章 如此說服最好
　　從對方感興趣的話題入手
　　詢問之前坦白自己
　　在贊同下提異議
　　夫子循循然善誘人
　　數(shù)據(jù)時代的方法
　　難道不是這樣嗎?
　　巧用激將法
　　第四章 你可以說不
　　此時無聲勝有聲
　　理由要合情合理
　　動之以情，曉之以理
　　顧左右而言他
　　抬高別人，貶低自己
　　最直接的拒絕
　　第五章 豈是溢美之詞
　　練就一張蜂蜜嘴
　　贊美見于細(xì)節(jié)
　　從“我很佩服……”說起
　　贈他一個美名
　　贊美也要對癥下藥
　　夸人不能夸過頭
　　第六章 批評是個技術(shù)活兒
　　告訴對方：你錯了
　　盛怒之下易出惡言
　　甩臉子也要分場合
　　你這個蠢貨
　　罵人時把門關(guān)起來
　　批評暗語你懂嗎?
　　第七章 什么人說什么話
　　慢條斯理的絮語
　　廢話少的人不開心
　　吹牛者的自我修養(yǎng)
　　家長里短長舌婦
　　怨天怨地沒有用
　　第八章 說話間前程似錦
　　我的“唐僧”上司
　　會叫的孩子有糖吃
　　表達你的忠誠
　　求人辦事得口才好
　　給對手一個臺階
　　百般刁難為哪般?
　　第九章 家里家外那些話
　　夫妻溝通的革命之路
　　跟家人說一句“謝謝”
　　莫讓失言帶來失和
　　同床共枕的冷暴力
　　婆媳過招千百回
　　對寶貝說的話
　　第十章 聰明人的說話之道
　　矮子面前不說短話
　　得饒人處且饒人
　　忠言逆耳順著說
　　少說“我”多說“你”
　　交淺言深不應(yīng)該