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內(nèi)容簡介

　　在本書之前，黃若先生的“我看電商”系列圖書——《我看電商》《再看電商》《我看電商2》，均為行業(yè)暢銷書。黃若先生的圖書有兩大特點：一是干貨滿滿，二是觀點鮮明。“新零售”是眼下的熱門詞。過去一年里，數(shù)以萬計的企業(yè)以“新零售”作為標(biāo)識進入市場。但是社會上對“新零售”存在著各種模糊的定義和不盡相同的解讀。本書中明確提出：新零售不應(yīng)過分關(guān)注于渠道形式的轉(zhuǎn)變、銷售路徑的整合，而應(yīng)當(dāng)著眼于“新消費”——即今天消費者的新消費觀念，以及用戶購物進入“從有到好”時代的新需求。這個提法拔新領(lǐng)異，值得業(yè)界思考。本書中對于零售行業(yè)近兩年的發(fā)展動向、企業(yè)兼并及渠道演變，都有不少獨特的見解。本書可供所有從事實體零售或電商運營的從業(yè)人員、投資電商或服務(wù)電商的相關(guān)人士、有志進軍零售領(lǐng)域的年輕學(xué)生和創(chuàng)業(yè)者參考。

作者簡介

　　黃若中國零售業(yè)長老級領(lǐng)軍人物，人稱“黃藥師”。擁有三十年實體零售和電商行業(yè)管理經(jīng)驗，先后供職于易初蓮花、麥德龍、北京華聯(lián)等，并擔(dān)任過阿里巴巴副總裁、天貓創(chuàng)始總經(jīng)理、華平投資顧問等職，現(xiàn)經(jīng)營護膚品牌——薩維爾？琨，是一位富有實戰(zhàn)經(jīng)驗并極具前瞻力的零售業(yè)管理者。

圖書目錄

一　零售的本質(zhì) / 001
中間環(huán)節(jié)的作用在社會高度分工的今天越發(fā)明顯，其核心是效率。效率不如人，終將被
淘汰。而效率，根植于零售的服務(wù)能力。
1．渡河與過橋 / 002
2．中間商的價值 / 011
3．電商大鱷的線下兼并 / 016
4．名創(chuàng)優(yōu)品現(xiàn)象 / 02 7

二　漫談新零售 / 035
研究新零售，核心在于了解和關(guān)注新消費，洞察新的消費觀念和新興消費群體的特征，他們的需求是否能得到滿足，這里有哪些商業(yè)機會？
5．新零售這個關(guān)鍵詞 / 036
6．從銷售為王走向流量為王 / 046
7．從品牌為王走向互動為王 / 052
8．從價格為王走向個性為王 / 057
9．羅杰斯葡萄酒的試水 / 063
10．從假貨到海淘 / 074
11．扁擔(dān)原理看新零售 / 085
12．沃爾瑪：標(biāo)桿不再 / 088

三　顧客變了 / 099
我們正經(jīng)歷著消費從趨同到個性化。消費的轉(zhuǎn)變不僅僅是年齡段的代際，更多還在于時
間價值觀、生活觀和生活美學(xué)，正所謂“一千個人就有一千個哈姆雷特”。
13．周末進行時 / 100
14．理性看待“雙11” / 106
15．“千禧族”到“九千歲”的消費觀 / 111

四　渠道變了 / 121
除借助互聯(lián)網(wǎng)的電商和傳統(tǒng)的實體門店外，零售變革還催生了很多其他的新型業(yè)態(tài)，這里面有許多新時代的機會，也有黑洞式的陷阱。
16．共享這塊甜餅 / 12 2
17．無人超市能走多遠(yuǎn) / 131
18．內(nèi)容電商暗度陳倉 / 140
19．體驗式零售進行中 / 148
20．關(guān)于零售的三個數(shù)字 / 153
21．“盒馬鮮生”現(xiàn)象 / 158

五　銷售變了 / 167
隨著消費升級和消費人群需求的多樣化，曾經(jīng)紅遍半邊天的諸多業(yè)態(tài)，正處于轉(zhuǎn)型或衰敗的困局。對銷售趨勢的預(yù)判，從來考驗的都是企業(yè)的戰(zhàn)略能力。就好比做出租生意，等到飛機落地你再趕往機場尋客，黃花菜早涼了。
22．大賣場的變遷 / 168
23．深度剖析會員制 / 177
24．品類電商路在何方 / 193
25．百麗退市的時代變遷 / 200
26．“嚴(yán)選”模式點評 / 2 04
27．順勢而起的社交電商 / 217
28．大平臺還能走多遠(yuǎn) / 2 24
后記　迎接“從有到好”的零售時代 / 232