本書從服務型制造網絡中的商務關系這一因變量出發(fā),針對我國嵌入服務型制造網絡中的制造組織和服務組織,研究信息系統的使能機理。本書揭開信息系統“黑箱”,從能力視角構建信息系統能力與知識重用、知識創(chuàng)新和商務關系價值的理論模型,并揭示其作用方式和路徑;融入經濟屬性刻畫關系質量、合作績效、關系強度等關系變量的前置變量——關系價值,從商務關系本源特征入手探明信息系統影響商務關系的作用機理;將知識共享的內涵從知識重用拓展到知識創(chuàng)新,辨明知識共享在信息系統創(chuàng)造商務關系價值中的角色。